Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10597735/

Work experience

Менеджер з персоналу

from 04.2008 to 01.2026 (17 years 10 months)
ТОВ "ТПК "В-ПЛЮС", Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Ключові досягнення:

•Стратегічно націлений та досвідчений менеджер з персоналу;
•15+ років успішного досвіду в галузі управління людськими ресурсами;
•76+ співробітників прийнято на роботу, з них 10% дійшли до верхівки по службовій вертикалі, 20% показали середній рівень зростання;
•Самостійна розробка та реалізація стратегій найму;
•Власна програма навчання та розвитку персоналу для ефективного просування по робочій вертикалі;
•Створення ефективної корпоративної культури;
•Розвиток високого рівня емпатії та комунікативних навичок у взаємодії зі співробітниками та клієнтами на всіх рівнях.
Навички та обов’язки:

•Розробка та реалізація стратегій найму, включаючи визначення потреб компанії, опис вакансій, залучення кандидатів та проведення співбесід.
•Організація та проведення програм навчання та розвитку для співробітників, включаючи оцінку потреб, розробку навчальних матеріалів та оцінку ефективності навчання.
•Управління процесом адаптації нових співробітників, забезпечуючи позитивний досвід при інтеграції до команди та компанії.
•Розробка та впровадження системи оцінки та мотивації співробітників, спрямованих на стимулювання професійного зростання та підвищення рівня мотивації.
•Підтримка співробітників у питаннях кар’єрного росту, адаптації та вирішення конфліктних ситуацій.
•Розробка посібника для персоналу «Стандарти ефективної роботи» та розробка і впровадження стандартів операційних процедур (СОП) для компанії та кожного співробітника.
•Створення позитивного іміджу аптечної мережі в ЗМІ та інтернеті (посилання надам за вимогою).

Торговий представник

from 05.2000 to 12.2007 (7 years 8 months)
СП Оптіма-Фарм, ЛТД, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Досягнення:
Менеджмент оптової реалізації фармпродукції по аптеках і аптечних мережах міста і області.

Успішне ведення переговорів з клієнтами та укладання угод співробітництва.

Збільшення клієнської бази втричі.

Виконання плану продаж, рост продаж помісячно на 5 - 15%.

Виконання і перевиконання планів ексклюзивних продаж.

Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами
Аналіз потреб ринку
Підготовка комерційних пропозицій
Збір та аналіз інформації про конкурентів
Розробка стратегії продажів
Ведення звітності про продажі
Моніторинг виконання плану продажів

Викладач

from 09.1995 to 12.1999 (4 years 4 months)
ДНУ им.О.Гончара, Дніпро (Освіта, наука)

Планування та організація своєї роботи
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Education

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара (аспірантура)

Факультет української й іноземної філології та мистецтвознавства, Днепр
Higher, from 1995 to 1998 (3 years)

Досвід в набутті якісних комунікативних навичок, теоретичних і практичних знань за напрямком, організації і плануванні власної наукової діяльності - статті і публікації, участь у наукових конференціях: керівництво курсовими і дипломними роботами студентів.

Additional education and certificates

Сертифікати проходження курсів і семінарів на платформах Меd Event, Med Expert, Академія НСЗУ, Мистецтво фармації, Prometheus .

16 років

Knowledge and skills

• Ділова комунікація
• Робота з клієнтами
• Уважність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Знання офісних програм та оргтехніки
• Доброзичливість
• Обробка вхідних та вихідних дзвінків
• Соціальні опитування
• Вміння згладжувати будь-які ситуації усмішкою у голосі
• Вільне володіння українською мовою
• Приємний голос
• Грамотна усн

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Шановний роботодавець!
Дякую, що звернули увагу на моє резюме.
Як цілеспрямована людина з життєвим і фаховим досвідом,
надам перевагу роботі, яка дає можливість професійного і особистісного зростання; чітким і зрозумілим критеріям оцінки роботи на даній позиції;
компанії з розвиненою корпоративною культурою.
Ідеальним для мене є розташування робочого місця в центральному районі міста.
Сподіваюсь на довгострокову плідну співпрацю з Вами!