Аліса

Аліса Головач
Спеціаліст з технічної підтримки
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Житомир, Україна

Загальна інформація

Спеціаліст з технічної підтримки з семирічним досвідом аналізу та вирішенняя проблем, підтримки користувачів в роботі з операційною системою Windows та мережою.

досвід

Органи місцевого самоврядування в Житомирській області – Спеціаліст першої категорії (Квітень 2016 - Квітень 2024)
Головні обов’язки:
• Вирішення проблем, пов’язаних з персональними комп’ютерами та периферійними пристроями.
• Підтримка користувачів.
• Робота по наповненню, дизайну та підтриці офіційного веб-сайту.
• Встановлення та налаштування нових пристроїв та програмного забезпечення.
• Участь у проектуванні та встановленні локальних мереж та мереж відеоспостереження.
• Встановлення операційних систем та програм, а також їх підтримка та оновлення.
• Встановлення комп’ютерного обладнання та визначення необхідності в ремонті.
Головні досягнення:
• Створення повноцінного термінального серверу на базі операційної системи Windows.
• Участь у створенні та налаштуванні мережі відеоспостереження.
• Налаштування, дизайн та наповнення веб-сайту.
• Створення повноцінних локальних мереж.

Податкова інспекція – Спеціаліст (Червень 2015 - Березень 2016)
Головні обов’язки:
• Вирішення проблем, пов’язаних з персональними комп’ютерами та периферійними пристроями.
• Підтримка користувачів.
• Встановлення та налаштування нових пристроїв та програмного забезпечення.
• Встановлення комп’ютерного обладнання та визначення необхідності в ремонті.
• Робота з призначенням та змінами ІПН.
Головні досягнення:
• Навички з вирішення проблем.
• Знання щодо деяких сфер роботи податкової інспекції

Виконавча служба – Волонтер з технічної підтримки (Вересень 2014 - Квітень 2015)
Головні обов’язки:
• Вирішення проблем, пов’язаних з персональними комп’ютерами та периферійними пристроями.
• Підтримка користувачів.
• Встановлення та налаштування нових пристроїв та програмного забезпечення.
Головні досягнення:
• Навички з вирішення проблем.

освіта

Житомирський Державний Технологічний Університет Житомир, Україна (Вересень 2009 - Липень 2014)
• Спеціальність: Комп’ютеризовані системи управління та автоматики.
• Професійний рівень: спеціаліст

навички

• Відповідальність
• Вирішення проблем
• Стресостійкість
• Знання операційної системи Windows OS та пакетів прикладних програм
• Навички роботи з офісним обладнанням та локальними мережами
• Верстка сайту (робота з дизайном та інформацією)
• Навички в роботі з фотографіями та відеофайлами

мови

• Англійська – високий рівень
• Українська – рідна мова
• Російська – чудовий рівень