Марина

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10599683

Work experience

Директор відділу продажу та обслуговування

from 06.2014 to 01.2024 (9 years 7 months)
ТОВ ТС СВІТОНДЕЙЛ, Київ (Роздрібна торгівля)

Лютий 2019 — січень 2024
Директор відділу продажу та обслуговування • ТОВ ТС
СВІТОНДЕЙЛ
Керувала еволюцією філії від команди продажів до багатогранного
відділу, збільшивши дохід на 200%.
Впровадила методи аналізу даних для оптимізації стратегій
продажів і сегментації клієнтів.
Співпрацювала з ІТ-відділом для розробки систем відстеження
продажів і управління взаємовідносинами з клієнтами.
Керувала міжвідомчими проектами, щоб узгодити цілі продажів із
загальнокомпанійними технологічними ініціативами.
Основні обов’язки:
1. Розробка концепції та стратегії розвитку торгового відділення;
2. Асортиментна матриця, планування обсягу реалізації, фінансового плану та завдань фокусних груп, пошук можливих шляхів їх виконання;
3. Моніторинг ринку та ціноутворення, організація необхідних заходів, щодо збільшення обсягів реалізації в Києві та області;
4. Розширення клієнтської бази сегментів КМС,ПГС,ДСТ, програма роботи з АКБ, план роботи відновлення роботи з ВКБ.
5. Планування продажу торгового відділення;
6. Впроваждення CRM в компанії та розробка Лідів;
7. Оптимізація існуючих бізнес-процесів;
8. Проведення аналізу поточних бізнес-процесів за допомогою реcурсів 1С, Power BI, SAP BW QlikVIEW, MS EXEL, GOOGLE SHEETS;
9. Контроль за роботою менеджерського складу;
10. Відкриття нових офісів та складських приміщень компанії;
11. Річне планування продаж та бюджетування затрат торгових відділень. Складання P&L в розрізі року, півріччя, кварталу;
12. Забезпечення та контроль виконання планових та бюджетних показників торгового відділення;
13. Постановка задач та контроль їх виконання менеджерами торгових відділень;
14. Формування складських запасів та лімітів бюджетування(min,max);
15. Підбір, навчання, стажування та адаптація персоналу;
16. Ведення звітної документації;
17. Розробка та впровадження мотиваційних програм для персоналу та покупців.

Червень 2014р — лютий 2019р.
Менеджер з продажів • ТОВ ТС СВІТОНДЕЙЛ
Збільшила дохід від продажів на 150% завдяки стратегічному
плануванню та дослідженню ринку.
Навчала і розвивавала команду продажів, підвищуючи
ефективність за допомогою інструментів аналітики.
Проводила всебічний аналіз ринку для інформування про тактику
продажів і бізнес-стратегії.
Основні обов’язки:
1. Пошук та залучення нових клієнтів, робота з активною клієнською базою, відновлення співпраці з втраченими клієнтами.
2. Створення бази постійних клієнтів.
3. Формування комерційних пропозицій та проведення презентацій.
4. Планування продажів.
5. Ведення звітної документації.
6. Технічні розрахунки та супроводження об’єктів КМС та ПГС. Робота з клієнтами ДСТ та Роздріб.
7. Оформлення первинної бухгалтерської документації.
8. Підготовка та підписання договорів з контрагентами

Education

Одеська національна академія зв'язку імені О. С. Попова

Ступінь магістра ділового адміністрування, економіки та суміжних галузей, Київ
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Курси, семінари, розвиток:
2018р — Конференція з вивчення принципів "ДАО Тойота«2019р — Тренінг «Лідерство в продажах» та «Ефективне управління персоналом» (Ю. Корочкіна);
2020-2021рр — Академії Директорів Техноніколь.Презентація дипломної роботи, тема «Розвиток кадрового резерву в торговельному відділенні. Оцінка ресурсів, план заходів по розвитку кандидатів, етапи оцінки та просування»;
листопад 2023р. - Проходження курсів Business Analyst на платформі Genius Space;
січень 2024р — Походження курсів та отримання сертифікатів від Дія Освіта, за напрямками «Дата аналітик. Вступ до Excel» та “Дата аналітик. SQL та Power BI".
та отримання сертифікатів від Дія Освіта, за напрямками «Дата аналітик. Вступ до Excel» та “Дата аналітик. SQL та Power BI".


Що є важливим саме для мене?
1.Розвиток компаній та себе, не стояти на місці, а рухатися вперед, без зупинок. Для мене це сенс мого життя !
2.Команда найкращих людей поряд, тільки найсильніші та найзгуртованіші. Дуже радію коли спільна робота приносить позитивні результати та всі горять спільною справою.
3.Також команда — це рух на одній хвилі, обмін досвідом, розвиток нових робочих моделей з однодумцями. Розвиток людей та «запуск» в майбутнє. Допомагати тим, хто прагне розвитку, хто хоче досягати своїх цілей.
4.Я, як лідер — надихаюча, енергійна та мотивуюча людина.
5.Всім відомо, що мотивація — це важливий чинник у досягненні цілей.