Юлія

Чередниченко Юлія Віталіївна
24.02.1989 р. (35 років)
Коростишів
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:
Березень 2010 – липень 2011 (1 рік 3 місяці)

• Магазин взуття, керуюча-продавець

Основні функціональні обов’язки:
• підбір персоналу;
• управління діяльності магазину;
• консультування клієнтів, активні продажі;
• оформлення вітрини (мерчандайзинг);
• проведення інвентаризації.

Липень 2011 – серпень 2013 (2 роки 1 місяць)

• ПАТ КБ «ПриватБанк» (м. Житомир)

Спеціаліст з кредитування на рекламно-інформаційному пункті

Основні функціональні обов’язки:
• консультування клієнтів з поточних питань;
• оформлення споживчих кредитів;
• залучення клієнтів для користування кредитними картками;
• моніторинг проблемної і протермінованої заборгованості;
• оформлення додаткових послуг (страхування життя, майна)

Досягнення на даній посаді: підвищення посади за виконання поставлених цілей і планових показників (переведення на іншу посаду у відділення банку).

Універсальний спеціаліст з обслуговування фізичних осіб

Основні функціональні обов’язки:
• практична допомога у вирішенні проблем, що виникають;
• оформлення карткових продуктів, їх обслуговування;
• залучення депозитних вкладів, їх оформлення і поточне обслуговування;
• проведення касових платежів;
• проведення зустрічей з потенційними клієнтами.

Досягнення на даній посаді: підвищення з посади спеціаліста по кредитним карткам до універсального спеціаліста, призначення заступником керівника відділення. Доручили навчання кандидатів на таку ж посаду в масштабах області.

Серпень 2014 – січень 2016
• Магазин джинсового одягу, керуюча-адміністратор

Основні функціональні обов’язки:
• аналіз результатів продажів, контроль виконання планових показників;
• управління персоналом (підбір, навчання, мотивація, контроль);
• підтримання стандартів обслуговування і мерчандайзингу;
• робота зі споживачами;
• ведення звітності;
• управління адміністративно-господарською і економічною діяльністю магазину (проведення інвентаризацій, контроль ТМЦ)

Досягнення в даній компанії: підвищення по посаді (з посади продавця-консультанта до адміністратора-касира, а в подальшому до керуючої магазином). Виконання магазином плану реалізації не менше ніж на 95% від плану продажів. Підвищення основних планових показників (конверсії та середнього чека), високі показники анкети таємного покупця.

Квітень 2021-по нинішній час (3 роки)
• Фоззі Груп, магазин Сільпо, заступник керуючого магазином

Основні функціональні обов’язки:
• організація та координація торгівельних процесів супермаркету;
• виконання визначеного плану продажів, інших показників (продуктивніть, ефективність,CSI,NPS.)
• керування командою, мотивація і розвиток професійних навичок;
• керування зміною, заміна підлеглих на всіх процесах;
• навчання, проведення тренінгів та мотивуючих заходів.

Досягнення в даній компанії: заміна керуючого у всіх процесах на період
відпустки, заміна менеджера з персоналу на період її тривалої відпустки,призначено відповідальною за три напрямки у магазині-навчання, касова дисципліна та ведення всіх журналів.

Освіта
Житомирський державний технологічний університет, 2006-2010 р.р.
Спеціальність – фінанси і кредит, бакалавр
Національний університет Податкової служби України, 2010-2011 р.р.
Спеціальність – адміністрування податків і платежів, спеціаліст.

Знання мов
Українська – рідна;
Російська – вільно;
Англійська – Beginning

Професійні навички:
1. Знання специфіки роздрібних продажів
2. Навички управління колективом
3. Уміння працювати на результат

Додаткова інформація
Комп’ютерні навички: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Access), 1C, ProShowProduser atc.

Особисті якості: відповідальність, комунікабельність, швидке засвоєння нового, стресостійкість.