Personal information hidden

Вікторія Коваленко
Асистент керівника відділу продажів/маркетингу дистанційно
(Віддалена робота з повної або часткова зайнятістю)

20 років
м. Харків

Контакти:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram, Viber, Whatsapp

Досвід:

З 10.2020 –
Менеджер з продажу.
Оператор call-центру.
Помічник керівників. Віддалена робота з повною/частковою зайнятістю

• Збір та аналітика продажів у СРМ, підготовка щотижневих звітів
• Аналітика запитів та скарг клієнтів
• Аналіз сайтів та продуктів конкурентів
• Пошук клієнтів у чатах для консалтингової компанії
• Розподіл навантажень та управління задачами в команді
• Розсилка персональних повідомлень потенційним клієнтам через LinkedIn. (2820 контактів – 12 неділь)
• Наповнення та підтримання актуальних даних у СРМ (Більш 6000 контактів)
• Менеджер з продажу одягу( інстаграм, телеграм,вайбер) Прийом вхідних дзвінків; надання інформації про продукти та послуги компанії; документальне оформлення заявок та замовлень; обробка запитів клієнтів з сайту; підготовка звітів про виконану роботу
• Створення регламенту для працівників компанії.
• Пошук співробітників за вказаними критеріями

Освіта:

Студентка 3 курсу, Української інженерно-педагогічної академії, факультет готельно-ресторанний бізнес. Спеціальність керівник готельного бізнесу.
Закінчення в 2024р.

Англійська
A2, Pre-intermedia

Комп'ютерні навички:

Word, Excel, Trello, Google docs
CRM – Bitrix24, Hubspot
Пошук контактів Linkedin, Hunter, Findthatlead, Facebook

Додаткова інформація
Пунктуальна, відповідальна, товариська, комунікабельна, швидко навчаюсь