Альона

СТУЖНА ОЛЕНА ВІКТОРІВНА

03.05.1985 р.н.

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

2018 Офіс-менеджер
ТОВ "ВОЛЯ-КАБЕЛЬ"
м. Київ
Обов’язки:
 прийом вхідних дзвінків
 прийом та відправка кореспонденції
 прийом відвідувачів
 комунікація між співробітниками
 офісу, замовлення канцелярії

2018-2020 Фахівець по обслуговуванню корпоративних
абонентів
ТОВ "ВОЛЯ-КАБЕЛЬ"
м. Київ
Обов’язки:
 обслуговування по вхідним та вихідним
 дзвінкам корпоративних клієнтів
 консультація корпоративних клієнтів
компанії по вхідній лінії
 презентування телеком-послуги в
телефонному режимі
 несенням інформації в базу даних
 співпраця з суміжними службами

2020-2024 Провідний фахівець з документарного
супроводу, керівник групи
ТОВ "ВОЛЯ-КАБЕЛЬ"
м. Київ
Обов’язки:
 підготовка документів для діючих
корпоративних абонентів,
 оформлення підключення послуг для нових
клієнтів,
 робота з електронним документним обігом
через сервіс "Вчасно"
 формування рахунків, актів та інших
бухгалтерських документів
  підготовка договорів (для бюджетних
організацій та для бізнесу)
 участь у складанні нестандартних договорів
та інших документів
 переоформлення договорів
 комунікація з діючими абонентами
 робота в базі даних в різних системах
 формування звітів
 навчання нових співробітників
 контроль якості виконаної роботи
 участь в процесі розробки в системі бази
даних

ОСВІТА Повна вища
 закінчила "Київський Славістичний
університет", інститут "Економіки та
управління" (2002-2008)
 спеціальність "Менеджмент організацій" та
здобула кваліфікацію спеціаліста з
менеджменту туристичної індустрії,
менеджера-економіста

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Впевнений користувач
 Microsoft Word
 Microsoft excel
 Microsoft outlook
 Microsoft teams,
 СRM системи бази даних
 One Drive
 1C
 Internet

ПРО МЕНЕ  цілеспрямована, відповідальна, допитлива
 весела, комунікабельна
 відкрита до нового досвіду
 швидко навчаюсь чомусь новому
 легко засвоюю нову інформацію
 завжди відкрита до нових викликів
 маю доньку 2005 р. н. (студентка)
 люблю подорожувати