Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2024 to now (1 year 10 months)

•Розвиток продажів і управління асортиментом у великих мережах: Епіцентр, EVA, Лібраріум/Віват канцелярія та інші.
•Укладання комерційних умов і переговори з категорійними менеджерами.
•Аналіз продажів, підготовка звітів, контроль виконання планів продажів.
•Узгодження ціни, знижок, маркетингових активностей для кожної категорії товару.
•Введення нових товарних груп у мережі та контроль за ротацією асортименту.

Керівник відділу закупівель

from 08.2022 to 10.2024 (2 years 3 months)
Usupso, Київ (Роздрібна торгівля)

•Управління процесом закупівель: повний цикл закупівельної діяльності — від аналізу потреб до переговорів з постачальниками, оформлення замовлень і доставки товару на склади.
•Формування асортиментної матриці: розробка та оптимізація асортименту для різних категорій товарів, постійне оновлення товарних груп відповідно до запитів клієнтів і змін на ринку.
•Аналіз продажів і складу товару: моніторинг залишків на складах, планування товарних замовлень для забезпечення безперебійного постачання та мінімізації дефіциту.
•Переговори з постачальниками: укладання договорів, узгодження цінових умов, знижок, а також розв'язання питань щодо повернення та рекламацій товарів.
•Ціноутворення: контроль за ціноутворенням в межах категорій, визначення рівня націнки і маржинальності, моніторинг цін конкурентів.
•Управління товарними запасами та логістика: забезпечення ефективного зберігання та транспортування товарів, планування розподілу товарів по торгових точках.
•Розробка і реалізація маркетингових акцій: планування акцій для підтримки продажів у різних категоріях товарів, взаємодія з відділом маркетингу для створення рекламних кампаній.
•Координація роботи команди: керівництво відділом закупівель, управління процесами, навчання та підтримка розвитку співробітників.
•Взаємодія з іншими відділами: активна співпраця з відділами продажів, маркетингу, фінансів і логістики для забезпечення безперебійної роботи підприємства.
•Звітність і бюджетування: підготовка звітів для керівництва, контроль витрат на закупівлю товарів і дотримання бюджету, прогнозування потреб на майбутнє.

Керівник відділу закупівель

from 08.2017 to 06.2022 (4 years 11 months)
Архітектор Краси, Київ (Роздрібна торгівля)

•Управління закупівельною діяльністю: організація процесу закупівель товарів для мережі магазинів, від пошуку постачальників до доставки товару на склади.
•Розробка асортиментної матриці: формування оптимального асортименту товарів, контроль ротації і забезпечення актуальності асортименту в залежності від попиту.
•Ціноутворення: розробка політики ціноутворення, узгодження цінових умов з постачальниками та контроль за рівнем маржі і націнки.
•Аналіз продажів і попиту: вивчення статистики продажів, визначення трендів, оптимізація товарних запасів для мінімізації дефіциту або надлишкових залишків.
•Керівництво відділом закупівель: управління командою, навчання і мотивація співробітників відділу закупівель.
•Переговори з постачальниками: укладання контрактів, обговорення умов доставки, повернення та рекламацій товарів.
•Взаємодія з іншими відділами: активна співпраця з відділами маркетингу, продажів, логістики і фінансів для забезпечення безперебійної роботи.
•Звітність: підготовка звітів про закупівлі, ефективність роботи відділу, вивчення фінансових результатів.

Категорійний менеджер

from 08.2015 to 08.2017 (2 years)
Архітектор Краси, Київ (Роздрібна торгівля)

•Розміщення замовлень постачальникам для забезпечення асортименту.
•Контроль за виконанням планів продажів по категоріях товару.
•Проведення аналізу продажів і формування прогнозів для закупівель та оптимізації асортименту.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2008 to 06.2015 (7 years)
ТОВ "SPV Company Ltd", Київ (Охорона, безпека)

•Обробка замовлень від клієнтів.
•Підготовка звітності і аналіз продажів для оптимізації асортименту.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2004 to 06.2008 (3 years 11 months)
ТОВ "Ет'єн", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Ведення корпоративних клієнтів і контроль виконання замовлень.

Education

Академія Муніципального управління

Менеджмент організацій, менеджер-економіст, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Knowledge and skills

• Вміння працювати з великим обсягом інформації
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• MS Excel
• Контроль ціноутворення
• Ведення переговорів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

• Управління асортиментом: розробка, коригування та ротація асортименту для різних категорій товарів, забезпечення актуальності асортименту відповідно до попиту та сезонних змін.

• Аналітика продажів: глибокий аналіз статистики продажів, прогнозування попиту, оптимізація товарних запасів для уникнення дефіциту чи надлишкових залишків.

• Excel, Google Таблиці: створення звітів, аналіз даних, ефективне використання для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.

• Ціноутворення: моніторинг цін конкурентів, управління маржинальністю, визначення оптимальних цінових стратегій для категорій товарів, з урахуванням змін на ринку.

• CRM, 1С: ведення баз даних клієнтів, аналіз історії покупок, управління комунікаціями та формування персоналізованих пропозицій для клієнтів.

• Маркетингові акції: розробка та реалізація заходів для підтримки продажів у кожній категорії товарів, збільшення попиту через сезонні акції та промоції.

• Управлінські навички: досвід керівництва командами, навчання та мотивація співробітників для досягнення високих результатів.

• Взаємодія з іноземними постачальниками: ефективне ведення переговорів з міжнародними партнерами для забезпечення конкурентних цін, знижок та кращих умов співпраці.

• Досвід створення та просування Власної торгової марки (Private Label): розробка та просування власної торгової марки професійної косметики, забезпечення якості продукції та побудова бренду на ринку.