Володимир

Володимир Вікторович
Контактна інформація:
• Адреса проживання: Україна, м. Київ, Одеса, Харків, Львів
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Telegram: ProgressoPro
• E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Загальні відомості:
Вік: 38 років
Короткий опис досвіду роботи:
• Бізнес-тренер C-Level:
◦ Розробка та проведення навчальних програм для топ-менеджменту.
◦ Управління стратегічними лідерськими навичками та командною роботою.

БО "Міжнародний Благодійний Фонд" "Сімейне вогнище України":
◦ Моніторинг та оцінка ефективності проектів, забезпечення відповідності доцільності та звітності перед спонсорами.
◦ Координація та виконання програм з підтримки сімей, включаючи розробку соціальних ініціатив та партнерство з громадськими організаціями.

• CEO in a logistics company:
◦ Organization and execution of deliveries: B2B - 1000 + shipments per month, B2C - processing 5000 + orders per year.
◦ Manage warehouse operations and optimize deliveries to improve customer service.

• Партнерське створення та управління рекламним оператором:
◦ Залучено понад 50 B2B клієнтів для рекламних послуг.
◦ Розробка та запуск 10+ рекламних кампаній щокварталу для B2C аудиторії.

• Створення туристичного агентства та продаж номерного фонду по Криму:
◦ Покриття ринку: B2C - обслуговування 1000+ клієнтів за сезон, B2B - партнерство з 113+ готелями та ресторанами.
◦ Розробка та продаж понад 50 групових та індивідуальних турів.

• Менеджер центральних та південних регіонів з розвитку готельно-ресторанного бізнесу:
◦ Розробка медіа-стратегії узнаваності:
◦ Впровадження та навчання систем управління готельно-ресторанним бізнесом.
◦ Навчання топ-менеджменту.
◦ Привернуто понад 116 B2B клієнтів для рекламних послуг
◦ Впровадження маркетингових стратегій для привертання 1100+ B2C користувачів щомісяця:

• Менеджер з продажу компанії по наданню послуг автомобілістам:
◦ Управління відділом продажів: B2C - 400+ клієнтів щомісяця, B2B - партнерство з 50+ залучення та розробка партнерської мережі.
◦ Розробка та впровадження програм лояльності для збільшення клієнтів.
• Менеджер з продажу та розвитку виробника кондитерських виробів:
◦ Продаж кондитерської продукції: B2C - 1000+ тон продукції щорічно, B2B - партнерство з 40+ дистриб'юторами.
◦ Розробка та впровадження стратегій для розширення ринків збуту.
• Менеджер з продажу центральних і південних регіонів торгової компанії:
◦ Розвиток дистрибуційної мережі: B2C - 10000+ клієнтів щороку, B2B - партнерство з 50+ роздрібними торговцями.
◦ Підписання контрактів з ключовими B2B клієнтами та ведення переговорів.

Навички: Бізнес-тренер, Стратегічне планування, Управління персоналом, Ринок, Розвиток бізнесу, Маркетинг, Логістика, Створення та управління відділами ( CVO, COO, CBDO, CCO, CSO, CHRO, CMO, C&B, HRD), Ведення переговорів, Формування та впровадження стратегій , B2C, CRM, Cross -sell, Up-sell, Активне слухання, Альтернативні питання, Впливова особа (ЛВР), Закриті питання, Закупівельний центр, Канали продажів, Лояльність покупців, Маркетинг, Менеджмент, Відмовки, Відкриті питання, Пасивування, , Презентація товару, Приєднання, Продаж ( як процес і форма лідерства), Прямі продажі, Рентабельність продажів, Рефреймінг, Сегмент ринку, Семплінг, Скрипт продажів.
Додаткові навички: Контроль показників ефективності, робота з метриками (KPI, CAC, AOV, SRO, ROI, ARPU, LTV, Churn Rate), управління процесами логістики, розробка і впровадження тренінгів.
Водійські права категорії В (стаж 19 років)
Англійська мова рівень В1 (самовивчення)

Досвід роботи:

Business-trainer
Вересень 2023
Міста: Одеса, Київ, Харків
Набір, спільне навчання та тренінги співробітників разом із фахівцями у цій сфері.
Аналіз ринку та стратегічне планування.
Підготовка відділів та виявлення слабких сторін для подальшої розробки.
Проведення тренінгових і консультативних робіт для компаній:
◦ аудит всього персоналу
◦ розробка конструкцій компанії та відділів
◦ проведення тренінгів для ТОП менеджерів компаній під кожну посаду.
◦ проведення тренінгів для ТОП менеджерів і керівників відділів з оптимізації та адаптації завдань
◦ опрацювання та навчання як бути керівником
◦ опрацювання тренінгів з кожним окремо і навчання роботи в команді і створення структури роботи в команді на базі НЛП, емоційного інтелекту.
◦ опрацювання всіх проблемних зон і питань компанії

БО "Міжнародний Благодійний Фонд"
"Сімейне вогнище України":
Серпень 2022 - Березня 2023
Міста: Харків, Київ
Моє бажання допомагати людям, а також моя стійкість у критичних ситуаціях і стресостійкість підкреслюють мою готовність приймати важливі рішення та ефективно вирішувати проблеми. Ця сфера діяльності вимагає широкого спектру навичок і вмінь, зокрема у комунікаціях, організації подій, фінансовому та проектному менеджменті, міжнародному співробітництві та маркетингу.
• Координація та виконання програм з підтримки сімей, включаючи розробку соціальних ініціатив та партнерство з громадськими організаціями.
• Моніторинг та оцінка ефективності проектів, забезпечення відповідності доцільності та звітності перед спонсорами.
• Пошук спонсорів по всьому світу з використанням мови англійською та інших комунікаційних навичок.
• Організація та проведення благодійних заходів та фондових зборів з метою залучення ресурсів для підтримки сімей в уразливому становищі.
• Розробка та впровадження програм розвитку спільноти з акцентом на підтримку дітей, молоді та людей похилого віку.
• Взаємодія з міжнародними та регіональними організаціями для обміну кращими практиками та ресурсами у сфері благодійності.
• Залучення волонтерів та підтримка їхньої діяльності у рамках реалізації благодійних проектів.
• Розвиток та підтримка інформаційних ресурсів для широкого загалу щодо важливості та необхідності благодійної діяльності.

CEO
February 4, 2019 - June 1, 2023
Hermes Logistics, LLC, Milwaukee, Wisconsin
Company Website: https://hermeslogisticsus.com
• Directed various departments, creating tailored adaptations for each position, and developing training programs for CBDO, COO, CCO, CSO, CMO, C&B, and HRD roles.
Key Achievements:
• CBDO (Chief Business Development Officer): Spearheaded business development strategies to drive growth and fostered partnerships.
• COO (Chief Operating Officer): Orchestrated seamless operational functions and optimized efficiency across diverse areas.
• CCO (Chief Communications Officer): Established effective communication channels, ensuring coherent messaging internally and externally.
• CMO (Chief Marketing Officer): Led comprehensive marketing initiatives, enhancing brand visibility and market presence.
• C&B (Compensation and Benefits): Formulated competitive compensation structures and employee benefit programs.
• HRD (Human Resources Director): Oversaw human resources functions, ensuring talent acquisition and employee development.
• Established the SHIPPERS department, conducting thorough searches and building a comprehensive SHIPPERS database.
• Created and oversaw the BROKERAGE DEPARTMENT.
• Ensured the control of safe shipments.
• Formed and managed the CARRIERS department, working with various types of trucks.

During my tenure, I directed various departments, tailoring adaptations for each position to ensure optimal performance. I also developed comprehensive training programs for key roles including CBDO, COO, CCO, CSO, CMO, C&B, and HRD. These initiatives were aimed at fostering growth, enhancing operational efficiency, and promoting a cohesive work environment.

Key Achievements:

As the Chief Business Development Officer (CBDO), I spearheaded business development strategies that drove growth and forged valuable partnerships, expanding our reach and market presence.

In the role of Chief Operating Officer (COO), I orchestrated seamless operational functions across diverse areas, optimizing efficiency and ensuring smooth day-to-day operations.

As Chief Communications Officer (CCO), I established effective communication channels both internally and externally, ensuring coherent messaging and a strong brand image.

Leading as the Chief Marketing Officer (CMO), I directed comprehensive marketing initiatives that enhanced brand visibility and positioned Hermes Logistics as a leader in the industry.

In the realm of Compensation and Benefits (C&B), I formulated competitive compensation structures and employee benefit programs to attract and retain top talent.

As the Human Resources Director (HRD), I oversaw all HR functions, from talent acquisition to employee development, fostering a culture of growth and support within the organization.

In addition to these roles, I was instrumental in establishing the SHIPPERS department, conducting thorough searches, and building a comprehensive SHIPPERS database. I also created and oversaw the BROKERAGE DEPARTMENT, ensuring the safe control of shipments. Moreover, I managed the CARRIERS department, working closely with various types of trucks to optimize delivery operations.

Beyond these accomplishments, I spearheaded the expansion of our agency's presence in the United States, collaborating with major corporations to open offices and recruit remote staff. I also implemented tailored training structures based on the company's evolving needs, ensuring that our team was equipped with the skills needed for success.

Our achievements in delivery operations were significant, handling over 1000 B2B shipments monthly and processing 5000+ B2C orders annually. I managed warehouse operations and optimized supply chains to elevate customer service levels.

To measure our success, I implemented Key Performance Indicators (KPIs) such as achieving a 98% on-time delivery rate for B2B shipments and a 95% order fulfillment rate for B2C orders, ensuring efficiency and customer satisfaction.

Overall, my leadership at Hermes Logistics was marked by a dedication to innovation, strategic development, and operational excellence. Our growth and success were a result of the collaborative efforts of our talented team, and I am proud to have been a part of this journey.

CEO 2 \ CMO
19.02.2010 – 01.08.2023
Рекламне агентство VG company
• Набір співробітників:
◦ Проведення процесу набору нового персоналу, враховуючи необхідність покриття різних компетенцій.
• Навчання співробітників:
◦ Розробка та впровадження програми тренінгів для підвищення навичок персоналу.
• Проведення тренінгів:
◦ Організація тренінгових сесій з аналізу ринку, стратегічного планування та ефективного ведення бізнесу.
• Аналіз ринку:
◦ Вивчення ринкових тенденцій та конкурентів для формування ефективних стратегій.
• Пошук рекламних площ:
◦ Виявлення та аналіз рекламних майданчиків для оптимізації медіаплану.
• Пошук клієнтів:
◦ Активний пошук потенційних клієнтів та встановлення ефективних комунікацій.
• Формування дилерської мережі з нуля:
◦ Розбудова дистриб'юторської системи та співпраця з новими партнерами.
• Холодні дзвінки:
◦ Активна робота з привертання нових клієнтів шляхом холодних звернень.
• Проведення презентацій:
◦ Розробка та проведення ефективних презентацій продукції та послуг.
• Підготовка договорів:
◦ Укладення та вивчення договорів для забезпечення взаємовигідних угод.
• Супровід клієнта:
◦ Постійний контакт та забезпечення задоволеності клієнтів.
• Контроль дебіторської заборгованості в клієнт банк:
◦ Ведення обліку та вирішення питань з боржниками.
• Розробка, впровадження рекламних акцій:
◦ Креативне планування та виконання рекламних кампаній.
• Формування бренду і створення ТЗ:
◦ Розробка стратегії бренду та визначення завдань для створення сайту, психології продажів, інтернет-маркетингу та макетів.
Маркетингові ініціативи у сфері модного роздрібного бізнесу:
• Проведення аналізу ринку та розробка стратегій просування для магазинів модного одягу та аксесуарів.
• Розробка та впровадження маркетингових планів для збільшення обсягів продажів в сегменті Fashion Retail.
• Участь у формуванні бренду та розробці позиціонування продукції на ринку.
• Проведення аналізу ефективності рекламних кампаній та рекомендації щодо оптимізації маркетингових витрат.
Керівництво в сфері модного роздрібного бізнесу:
• Надання консультацій з планування стратегій маркетингу та позиціонування бренду для підприємств у галузі Fashion Retail.
• Розробка програми тренінгів для персоналу магазинів з питань маркетингу та продажів.
Результати в сфері модного роздрібного бізнесу:
• Збільшення обсягів продажів та рентабельності магазинів одягу та аксесуарів.
• Успішна реалізація стратегій маркетингового просування та підвищення усвідомленості бренду серед цільової аудиторії.
• Підвищення конкурентоспроможності підприємств у сегменті Fashion Retail.
Цільові досягнення:
• Забезпечення стійкого зростання обсягів продажів та позиціонування бренду як провідного у сегменті Fashion Retail.
• Встановлення та зміцнення партнерських відносин з виробниками та постачальниками у модній індустрії.
• Максимізація результативності маркетингових програм та ефективне використання маркетингових бюджетів.
Результати діяльності:
• Збільшення клієнтської бази.
• Зростання рівня продажів.
• Просування продуктів і послуг у всіх регіонах України.
• Збільшення загального обороту.
• 526 замовлень на рік (до воєнного стану).

Менеджер з розвитку центральних і південних регіонів, пізніше директор розвитку туристичного агентства та партнерських відносин.
10.03.2008 – 10.02.2010
ТОВ «Компанія Ідея» (інтернет-портал відпочинку та розваг nezabarom.ua)
Проведення бізнес-форм на тему ресторанного та готельного бізнесу
• Аналіз ринку:
◦ Дослідження ринку розваг та відпочинку для ефективного планування та реалізації маркетингових стратегій.
• Пошук клієнтів:
◦ Проведення активного пошуку нових клієнтів та встановлення взаємовигідних відносин.
• Формування дилерської мережі з нуля:
◦ Створення та розвиток дистриб'юторської системи відповідно до стратегії компанії.
• Холодні дзвінки:
◦ Проведення ефективних холодних дзвінків для привертання нових партнерів та клієнтів.
• Проведення презентацій:
◦ Активна участь у презентаціях продукції та послуг компанії для потенційних клієнтів.
• Підготовка договорів:
◦ Укладення та вивчення договорів з метою забезпечення взаємовигідних угод.
• Супровід клієнта:
◦ Постійна взаємодія та вирішення питань з клієнтами для підтримки їхнього задоволення.
• Контроль дебіторської заборгованості в клієнт банк:
◦ Ведення обліку та вирішення питань щодо боржників.
• Поїздки в центральні регіони України:
◦ Активні відвідування центральних регіонів для розвитку бізнес-відносин та просування продукції.
• Розробка, впровадження рекламних акцій:
◦ Креативне планування та реалізація рекламних стратегій для привертання уваги клієнтів.
• Організація бізнес-форуму:
◦ Ведення організаційних заходів та форумів для сприяння обміну досвідом та створення партнерських зв'язків.
• Презентації послуг на виставках:
◦ Участь у виставках для презентації продукції та залучення нових клієнтів.
Результати діяльності:
• Збільшення клієнтської бази.
• Зростання рівня продажів.
• Продвиження продуктів у своїх регіонах.

Менеджер з продажу
28.11.2007 – 22.02.2008
ТОВ «Автоклуб України» (закрита організація з надання послуг автомобілістам)
• Холодні дзвінки:
◦ Використання технік холодних дзвінків для привертання нових клієнтів та партнерів.
• Проведення презентацій:
◦ Застосування ефективних технік презентацій для переконання клієнтів у перевагах продукції.
• Підготовка договорів:
◦ Вивчення метрик та ключових показників ефективності укладених договорів, зокрема ROI та LTV.
• Супровід клієнта:
◦ Застосування технік клієнтського супроводу та вирішення питань для підтримки високого рівня задоволеності.
• Контроль дебіторської заборгованості в клієнт банк:
◦ Аналіз та контроль дебіторської заборгованості, враховуючи метрики SRO та Churn Rate.
• Розробка, впровадження рекламних акцій:
◦ Планування та виконання рекламних акцій з урахуванням метрик ARPU та AOV.
Результати діяльності:
• Збільшення клієнтів.
• Зростання рівня продажів.

Ведучий менеджер з розвитку
20.01.2007 – 17.11.2007
ТОВ Жирко С. А. (виробництво кондитерських виробів)
• Аналіз ринку:
◦ Використання аналітичних методів для визначення ключових тенденцій та конкурентних переваг на ринку кондитерських виробів.
• Пошук клієнтів:
◦ Активний пошук та залучення нових клієнтів, враховуючи особливості B2B та C2C взаємодії.
• Формування дилерської мережі з нуля:
◦ Розвиток дистриб'юторської мер…