Олександр

ОЛЕКСАНДР ЦАПЕНКО
КОНТАКТНІ ДАНІ
 [open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram)
 [open contact info](look above in the "contact info" section)

 Oleksandr Tsapenko

ПРОФІЛЬ
• Понад 8 років досвіду в управлінні продуктами, проектами та командами в галузях
телекомунікацій, кібербезпеки та нерухомості (менеджер проектів/менеджер
продуктів);
• Досвід побудови, підтримки та розвитку партнерства з продуктовими компаніями та
дистриб'юторами;
• Досвід співпраці із комерційними компаніями на ринках США та ЄС;
• Досвід співпраці та реалізації проектів із державними замовниками України;
• Досвід створення та управління проектним офісом (РМО);
• Професійний досвід використання Scrum та Kanban;
• Досвід управління проектними командами від 10 до 30 осіб.

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ "GlobalLogic Україна" | Листопад 2021
IT Project Manager
• Керівництво процесом набору проектної команди;
• Розробка дорожньої карти поставки продукту;
• Налагодження процесів розробки з нуля;
• Керівництво командою розробників від ініціації проекту до випуску продукту;
• Управління командою: моніторинг та контроль ефективності, оптимізація та
підвищення ефективності роботи команди;
• Управління персоналом: наймання, оцінка ефективності, перегляд винагороди,
звільнення з проекту, перевірка стану команди;
• Фінансове управління проектом: контроль маржинальності, виставлення
рахунків, планування бюджету;
• Управління взаємовідносинами з клієнтами: регулярний моніторинг очікувань
клієнтів, створення фреймворку звітності для клієнтів;
ТОВ "SvitSoft" | Березень 2021 - Листопад 2021
Senior IT Project Manager
• Управління портфелем проектів (підтримка, аутсорсинг і розробка продукту);
• Створення та управління проектним офісом (РМО);
• Ведення проекту на всіх етапах від попереднього продажу до технічного
обслуговування;
• Планування залучення людських ресурсів, бюджету та SOW;
• Управління ризиками та очікуваннями клієнтів;
• Виконання ролі Scrum Master/Product Owner в рамках різних проектів;
• Створення, аналіз та підвищення ефективності процесу SDLC;
• Наймання нових співробітників на посаду PM;
• Навчання менеджерів проектів;
• Визначення стратегії розвитку продукту та дорожньої карти;

Основні досягнення:
✔ Покращений SDLC і підвищення ефективності топового проекту;
✔ Agile трансформація компанії;
✔ Вирішені конфлікти з ключовими клієнтами та розмороження процесу оплати;

ТОВ "InDevLab" | Листопад 2020 - Березень 2021
IT Project Manager
• Управління та моніторинг крос-функціональних команд розробників;
• Планування ресурсів і SOW;
• Управління ризиками та очікуваннями клієнтів;
• Адміністрування Jira/Сonfluence/Bitrix/Trello та управління проектними
дошками;
• Комунікація та звітність як із клієнтами, так і з внутрішнім керівництвом;
• Налагодження, аналіз та підвищення ефективності процесу реалізації проекту;
• Участь у предпродажах: розробка RFI, RFQ, RFP;

Основні досягнення:
✔ Покращений загальний досвід роботи компанії з фреймворком Scrum;
✔ Покращення загальних процесів попереднього продажу та підтримки проекту;

ТОВ "Wise IT" | Липень 2019 - Листопад 2020
Product Manager
• Встановлення та підтримка довгострокового партнерства;
• Передпродажна підтримка для запуску нового проекту та післяпродажна
підтримка клієнтів;
• Розробка продуктової дорожньої карти та просування продукту на B2B ринку;
• Ведення переговорів із замовниками та партнерами, презентація технічних
рішень замовнику;
• Підготовка комерційних пропозицій та аналіз ринку;
• Розробка обсягу робіт та плану реалізації проекту, бюджетування та аналіз
ризиків;
• Підтримка маркетингової діяльності, розробка та проведення майстер-класів,
вебінарів і тренінгів для клієнтів.

Основні досягнення:
✔ Розроблено цикл тренінгів «Мережа для початківців»;
✔ Запустив технічний блог компанії;
✔ Вдало налагоджене партнерство з кількома постачальниками;
 ТОВ "Huawei Україна" | Січень 2016 - Липень 2019
Technical Project manager

• Управління малими/середніми технічними командами (до 30 осіб);
• Контроль виконання основних етапів проекту у встановлені терміни;
• Координація регіональних технічних команд з R&D;
• Розробка обсягу робіт і плану реалізації проекту, загальний контроль якості,
аналіз ризиків, планування навантаження на команду;
• Організація внутрішніх технічних тренінгів для команди проекту;
• Технічна підтримка клієнтів, контроль вирішення технічних питань;
• Звітування про хід проекту замовнику та керівництву вищого рівня;

Основні досягнення:
✔ Створив і успішно очолив інженерну команду;
✔ Нагороджений як "Працівник року";

МОВИ
 Українська - рідна

 Англійська - просунутий рівень

 Іспанська - початковий рівень

ДОДАТКОВІ АКТИВНОСТІ
 Ментор в ІТ-школі ІАМРМ

 Ментор-волонтер в Projector

 Ментор-волонтер в РМІ Ukraine Chapter

 Викладання дисципліни "Проектний менеджмент в ІТ" в ДУІКТ

ОСВІТА
Державний університет телекомунікацій, Київ | Вересень 2012 - Червень 2018
Факультет телекомунікацій, спеціальність: телекомунікаційні мережі та
системи/викладач вищих навчальних закладів. Ступінь: магістр