Анна

Кулик Анна
Проектний Менеджер

Я - менеджер проектів з досвідом близько 5 років. 7 років тому розпочала свою кар’єру в ІТ-індустрії,
як частина команди клієнтської підтримки (L2), а потім виросла до менеджера проектів. Маю досвід
керування різними командами до 15 осіб, як на довгострокових, так і на короткострокових проектах.
Працювала з проектами, пов’язаними з клієнтською підтримкою, стартапом та з великими
корпоративними компаніями. Є досвід роботи з деякими невеликими проектами по продажу послуг
(pre-sale), які закінчувалися розширенням співпраці з клієнтами або залученням нових спеціалістів у
команду.
Будучи легкою та відкритою людиною, я побудувала чудові та ефективні командні стосунки між
людьми з різних культур. Швидка здатність до навчання та самоорганізація допомагають мені
дотримуватися планів, графіків, звітності, що призводить до успішного завершення проектів. Це
також допомагає керувати кількома проектами одночасно. У мене чудові навички спілкування, які
дають мені змогу налагоджувати чудові стосунки з командами, клієнтами та розвивати нові
можливості для бізнесу.
Шукаю можливості використовувати досвід не тільки у сфері ІТ. Відкрита для нового досвіду.

ДОСВІД

● Лютий 2019 – Липень 2021
● Серпень 2021 - Квітень 2024
Координатор Проектів • Avenga
Проектний Менеджер • SoftServe

Обов‘язки: Обов‘язки:
• Комунікація з командою, • Координаційна команда в рамках методології
• HR Management, Agile,
• Складання та контроль графіків виконання • Управління результатами проекту,
роботи, • Моніторинг прогресу,
• Оцінювання кошторису проекту, • Забезпечення задоволеності клієнтів,
• Контроль витрат на проекті, • Ведення звітності та проектної документації.
• Менеджмент ризиків,
• Забезпечення задоволеності та успіху клієнтів,
• Робота з методологіями Agile.
 ● Червень 2017 – Лютий 2019
BPO Manager (Business Process
Operations) • Avenga

Обов'язки:
• Управління командою в рамках методології
Канбан,
• Керівна та тренерська команда,
• Проведення співбесід з кандидатами в Команду,
• Надання підтримки клієнтів у системі продажу
квитків,
• Управління спілкуванням з клієнтами,
• Ведення звітності та проектної документації.

ОСВІТА

2013–2018

Прикарпатський національний університет ім.
Василя Стефаника
Факультет іноземних мов, англійська мова і
література

ДОДАТКОВА ОСВІТА

2019
Project Management, IT-Cluster Academy

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Посилання: LinkedIn