Олена
Менеджер з обробки замовлень
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10649288
Uploaded file
The file contains 2 more pages.
Quick view versionThis resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
СИЧЕВСЬКА ОЛЕНА ОЛЕКСІЇВНА
Тел. [
E-mail: [
м. Київ
Мета: менеджер по роботі з клієнтами
Професійні навички:
Впевнений користувач ПК: пакет Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), MS Visio, MS Project; 1С: Підприємство 8; 3, 1С: Підприємство Управління Торгівлі; платформи EDI; WordPress. Internet.
Досвід роботи:
2021-2024 ТОВ «Мега-Ладон-Техно» Київ
Черговий пульта централізованого спостереження
• Прийом та обробка сигналів спрацювання охоронної та пожежної сигналізації.
• Взаємодія з клієнтами, вирішення поточних питань.
• Створення заявок інженерам на ремонтні та настановні роботи, контроль виконання.
2020 Інтернет магазин «ProFlowers.ua» Київ
Адміністратор
•Приймання замовлень.
• Організація складання та відвантаження.
• Поточні питання роботи: оренда, закупівля, прибирання.
2019 Центр психічного здоров'я та травматерапії «Інтеграція» Київ
Адміністратор
• Прийом дзвінків клієнтів, консультація, запис на прийом до психотерапевтів, залежно від спеціалізації.
• Ведення сайту центру та сторінки Фейсбук.
• Робота з психологами у рамках проекту ЄС психологічної допомоги ветеранам АТО. Організаційна робота, ведення звітності.
• Поточні питання роботи центру: оренда, закупівля, збирання, прийом клієнтів.
2018 ТОВ «АТА» Київ
Менеджер оптового продажу
• Прийом та обробка замовлень торгових мереж (Сільпо, Фуршет, Ашан, АТБ та ін.), обмін документами на EDI, вирішення з ними поточних робочих питань
• Контроль відвантажень
• Ведення первинного документообігу (рахунки, поворотні накладні, коригувальні податкові накладні, видаткові та податкові накладні)
• Робота із приватними клієнтами. Прийом замовлень, укладання договорів, контроль відвантажень.
2011-2017 ТОВ «Хомакс» Київ
Менеджер оптового продажу
• Прийом та обробка замовлень торгових мереж (Епіцентр, Нова Лінія, Ашан, Леруа Мерлен), обмін документами на EDI, вирішення з ними поточних робочих питань
• Контроль відвантажень
• Ведення первинного документообігу (рахунки, поворотні накладні, коригувальні податкові накладні, видаткові та податкові накладні, переоцінки)
• Робота з актами, облік залишків
2002-2008 АТЗТ «Альцест» Київ
Менеджер відділу логістики
• Ведення бази підприємства: внесення інформації про постачальників, товари, клієнтів
• Прихід товару від постачальника, у разі потреби, повернення товару
• Складський облік - рух товару між складами підприємства, торговими точками та філіями, уцінка та списання товару
• Підготовка та ведення переоцінок у базі підприємства, допомога у проведенні та контроль переоцінок у філіях, торгових представництвах та магазинах
• Формування архівів бази, розсилка в торгові точки та філії, контроль відповідності інформації бази головного офісу та торгових точок
Помічник відділу оптових продажів
• Ведення первинного бухгалтерського документообігу: реєстрація та контроль договорів, виписка рахунків-фактур клієнтам, оформлення товарних та податкових накладних, контроль правильності оформлення та наявності довіреностей
• Рознесення оплат у базі підприємства, контроль термінів надходження оплат, складання актів звіряння з клієнтами
• Робота з торговими представництвами – отримання та обробка заявок, організація та контроль відправок товару, оформлення та відправка по e-mail накладних для клієнтів представництв, контроль наявності та правильності оформлення довіреностей на отримання товару
Работа с Интернет-магазином – обработка заказов, выставление счетов, организация доставки товара и расчетов с клиентами
1999-2002 Концерн «Чексіл» Чернігів
Менеджер з продажу
• Складання, укладання та ведення договорів
• Робота з клієнтами – ознайомлення з асортиментом підприємства, обробка заявок, підбір та відвантаження товару, контроль надходження оплат
• Робота на виставках
Освіта:
1983-1987 Кооперативний інститут Полтава
Факультет: Товарознавство та організація торгівлі непродовольчими товарами
Спеціальність: Товарознавець
Додаткова освіта:
• Менеджер комунікаційних технологій (SMM-маркетинг), Київський університет імені Бориса Грінченка (2021)
• Менеджер-експерт, Інститут післядипломної освіти «УКРСТЕНО» (2017-2018)
• Англійська мова, Школа Speak Up (2013-2017 (3 р. 4 міс.) рівень Pre-Intermediate)
Додаткова інформація:
Права водія категорії «В», є автомобіль
Закінчила курси флористики, вмію складати букети та квіткові композиції.
Люблю подорожувати, займатися садівництвом
Особисті якості:
Доброзичлива, врівноважена, тактовна, вмію розділяти особисте життя та роботу. Аналітичний склад розуму, гарні організаторські здібності, здорове почуття гумору.
Similar candidates
Менеджер інтернет-магазину (прийом та обробка замовлень)
22000 UAH, Kyiv
Менеджер з обробки замовлень в інтернет-магазин (Троєщина)
20000 UAH, Kyiv
Менеджер з обробки замовлень
Kyiv, Remote
Менеджер по обработке заказов
4000 UAH, Kyiv, Lviv
,
more 2 cities
Менеджер з обробки замовлень та супровід клієнтів
Kyiv
Оператор прийому дзвінків, менеджер з обробки замовлень
17000 UAH, Kyiv, Remote