Максим
Спеціаліст служби підтримки
- Age:
- 31 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email, address, Instagram and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10654115
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
«Vbet Ukraine»
Senior customer care specialist/Vip meneger.
07. 2021 - 09. 2023.
Обробка вхідних запитів від гравців в форматах: пошти, чату та дзвінків. Допомога із вирішенням
будь-яких питань, що стосуються ресурсів сайту. Перевірка інформації у CRM. Передача запитів до
відповідних спеціалістів. Створення задач у Jira. Контроль роботи молодших спеціалістів.
Підтримання контактів із гравцями особистої бази. Підрахунок активності гравця та нарахування
персональних бонусів. Формування персональної бонусної системи для гравця, згідно з його активністю.
Причина звільнення - за власним бажанням (NDA).
МАКСИМ
«NDA»
ХМЕЛЕВСЬКИЙ Старший спеціаліст служби підтримки клієнтів.
30 years old 09. 2020 - 07. 2021.
Обробка вхідних запитів від гравців в форматах пошти та чату. Допомога гравцям із вирішенням
будь-яких питань, що стосуються ресурсів сайту. Робота з CRM та Jira. Первинна перевірка
CONTACT DETAILS документів/скріншотів для верифікації, як особистості гравця, так і платіжних засобів. Передача
запитів до відповідних спеціалістів.
Причина звільнення - за власним бажанням (через особисті обставини).
Telephone: [
Telegram Затока, Керуючий ресторану
05-09.2020
Instagram Причина звільнення - кінець сезону.
Kyiv, Hnata Ury street, house 16, fl. 74. «ЯБЛОКО»
Бармен/Адміністратор
11.2017-05.2019 і 09.2018-05.2019.
PERSONAL QUALITIES Причина звільнення - закриття закладу.
Відмінні комунікативні навички. Professional skills
Швидко навчаюсь та адаптуюсь. Процес ідентифікації і верифікації клієнтів та платіжних засобів.
Відповідальний. Впевнений користувач Пк, Jira, Slack, Word. Є досвід роботи
звукорежисером та системним адміністратором.
Пунктуальний.
Швидко знаходжу необхідну мені інформацію в інтернеті.
Стресостійкий.
Легко адаптуюсь у новому середовищі. (нові знання, навички,,
Послідовний. обов’язки тощо)
Чесний. Дуже висока швидкість набору тексту (понад 200 зн.. /хв..).
Старанний та організований. Присутні навички та досвід роботи керівника (7-м підлеглих)..
Морально гнучкий.
Багатозадачний. EDUCATION
Люблю творчий підхід.
Вмію працювати в команді та Коледж економіки права та інформаційних технологій «КРОК»
Економіка підприємництва 2008-2011 роки.
індивідуально. Неповна вища освіта (диплом молодшого спеціаліста).
Ліцей «Еко» № 198
Поглиблене вивчення математики та економіки 2000-2008 роки.
Середня спеціальна освіта.
EXAMPLES OF ACHIEVEMENTS LANGUAGES
Ukrainian - native.
Запис успішного EP альбому; Запис сінглу з
Russian - native.
гітаристом світового рівня – Yossi Sassi;
English - intermediate B1+.
Запис музикального відео кліпу, який
зібрав на Youtube вже більш ніж 10-ть
мільйонів переглядів; Вміння грати на
PURPOSE OF THE RESUME
гітарі, бас-гітарі, баритоні, скрипці, альті, Наразі підробляю звукорежисером-
клавішних та ударних; Прочитання більш фрілансером та викладачем гітари.
Буду радий як найшвидше приєднатись до
ніж 700-а книг (хоча більшість з них просто
дружнього колективу, на посаді із гідними
фентезі, для мене це досягнення). перспективами.
Дякую за увагу!
Similar candidates
Customer support specialist, manager of communications, агент служби підтримки
Kyiv
Team Lead Support, руководитель службы поддержки
Kyiv, Remote
Оператор Service Desk
Kyiv, Obukhiv
Керівник відділу підтримки (help desk)
Kyiv
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
24000 UAH, Kyiv, Remote