Personal information hidden

31.08.1989

Добросинець Ольга
Коротка інформація
-високий рівень працездатності,
-відповідальність
-дисциплінованість, акуратність
-комунікабельність
[open contact info](look above in the "contact info" section)
-педантичність, щодо документів
[open contact info](look above in the "contact info" section) -висока самоорганізація
Пасічна, Львів -стійкість в стресових ситуаціях

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
-відкриття нових магазинів
-формування команди
-аналіз структури продажів і якості обслуговування покупців
-контроль правильної
виставки товару згідно планограм
-організація і управління персоналу
-стратегічне планування розвитку магазину
-контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів

Досвід роботи
. (08.2009 ‐ 07.2016)
Watsons
2009-2013р працювала на посаді продавець .Здійснювала активні продажі ;
Консультувала клієнтів щодо товарів магазину;
Виконувала стандарти викладки товару, прийому-переміщення продукції,
Здійснювала розрахунок клієнтів на касі;
Забезпечувала чистоту та порядок у торгову залі

2015-2016р працювала на посаді адміністратор ( в.о. керівника)
Виконувала плани магазину
Забезпечувала безперебійну роботу колективу магазину;
Забезпечувала належний рівень обслуговування клієнтів;
Організовувала та контролювала виконання корпоративних норм та
стандартів магазину;
Працювати з документацією.

Керівник (08.2016 ‐ 09.2017)
Космо
організація роботи продавців-консультантів;
проведення навчальних заходів для нових співробітників;
участь в проведенні інвентаризацій;
консультування покупців,
викладка товару,
касове обслуговування;
Керівник (10.2017 ‐ 03.2021)
ТОВ"РУШ" мережа магазинів "EVA"
Досвід управління персоналом (від 10 осіб на одному ТТ)
-Організація роботи магазину
-Контроль ведення правильного товарного обліку на магазині (контроль
залишків товару)
- робота у Бітрікс 24
-робота з працівниками ( організація , навчання стандартів компанії та
мотивація )
-введення касової дисципліни .
-аналіз економічних показників магазину ( аналіз продажів з порівнянням до
минулих років , аналіз по групам товарів ( приріст або падіння ) пошук причин та
заходи по усуненню недоліків .
- робота з КРІ (товарообіг, нестачі, плинність , комплектність , середній чек ,
виконання бізнес – процесів , продуктивність, таємний покупець, робота з NPS )
-проведення інвентаризації по товару та обладнанню

-За даний період була керуючим команди відкриття, та відкрила 5 магазинів у
Львові

Отримала грамоту " найкращий показник за додаткові продажі 2020 р"

керівник мережі магазинів (04.2021 ‐ 01.2022)
Родинна ковбаска ( 9тт)

операційне управління магазинами 9 тт (28 підлеглих )
- робота з персоналом, участь у підборі та навчанні
- контроль виконання фінансових показників
- контроль ротації товару на ТТ
- контроль дотримання стандартів роботи
- моніторинг конкурентів
- ведення поточної звітності
- робота у power bi
- виконання поставлених КРІ показників

Освіта

. (2006 ‐ 2009)
ЛВПУРСТ
Товарознавство та комерційна діяльність

Тренінги
2021р - Модель сервісу в конфліктах
2020р - Створення команди
2019р - Основи менеджменту

Додатково

Маю власне авто
Категорі В