Світлана

Попова Світлана Сергіївна

Дата народження:
15.03.1974

Регіон:
Миколаїв

Телефон (и):
[open contact info](look above in the "contact info" section)

E-mail:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Керуючий магазину 25 000+ грн.

    Ключова інформація

Маю досвід роботи на керуючих посадах у сфері продажів більше 15 років. За цей час відкрила 4 магазини «з нуля», частина яких успішно функціонує до цього часу. Маю високо та розвинуті навички підбору і управління персоналу(від 3 до 40 осіб).Вмію працювати з економічними показниками ефективності діяльності магазину. Маю великий досвід взаємодії з контролюючими органами.
Досвід роботи


Керуюча відділу offline напрямку
Сер 2023 - Січ 2024 (6 міс)
Issa Plus
Торгівля роздрібна / Retail       
• Пошук локації для відкриття магазину, прорахунок трафіку, контроль ремонтних робіт та монтажу обладнання;
• Розробка посадових інструкцій для персоналу магазину;
• Підбір, адаптація, навчання та розвиток персоналу;
• Планування роботи персоналу, постановка цілей і контроль виконання завдань;
• Створення ефективної команди, забезпечення високого рівня сервісу і контроль виконання стандартів компанії;
• Впровадження заходів для забезпечення виконання плану продажів;
• Контроль товарного асортименту та презентації товару у торговому залі;
• Контроль касових операцій, участь в інвентаризації;
• Виконання звітності для центрального офісу.

Керуючий магазином
Січ 2018 - Вер 2022 (4 роки 9 міс)
ІНТЕРТОП УКРАІЇНА
Торгівля роздрібна / Retail       
• Підбір та навчання персоналу, створення команди А-players, індивідуальний підхід до мотивації співробітників, робота по SMARТ;
• Виконання та покращення показників KPI магазину;
• Дотримання та перевірка касової дисципліни;
• Оформлення ТЗ відповідно до стандартів мерчандайзингу компанії, створення фото звітів;
• Участь у прийомі та зборі товару інтернет замовлень, оформлення супутніх документів;
• Вирішення спірних питань із клієнтами;
• Вирішення господарських питань магазину;
• Комунікація з перевіряючими органами;   
• Проведення та оформлення інвентаризації товарно-матеріальних цінностей та основних засобів;
• Інструктаж працівників з пожежної безпеки та охорони праці, заповнення необхідних журналів;
• Складання та надсилання звітності для центрального офісу.

Помічник керуючого
Лип 2017 - Січ 2018 (7 міс)
ТОВ "АТБ Маркет"
Торгівля роздрібна / Retail       
• Виконання функцій керуючого магазину під його контролем або під час його відсутності;
• Проведення уцінок та списання товару;
• Проведення інвентаризацій;
• Контроль роботи персоналу;
• Контроль термінів реалізації товарів;
• Інструктаж працівників з пожежної безпеки та охорони праці, заповнення необхідних журналів.

Адміністратор кафе
Чер 2014 - Кві 2017 (2 роки 11 міс)
кафе "Де Густо"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси       
• Підбір та навчання персоналу;
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування, внутрішньої дисципліни, техніки безпеки;
• Складання та розробка оновлення меню;
• Контроль за якістю приготування страв;
• Замовлення та отримання необхідної продукції та витратних матеріалів;
• Контроль за дотриманням усіх норм щодо реалізації продукції;
• Складання технологічних карток та ціноутворення страв;
• Збільшення економічних показників кафе;
• Звітність перед засновниками бізнесу.

Освіта


Миколаївський державний аграрний університет (Миколаїв Україна)
рік закінчення 2008
бухгалтерський облік та аудит магістр

Володіння мовами


Російська – професійний рівень володіння
Можу проходити співбесіду на цій мові
Українська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати


Тренінгова програма "Сіль"
рік закінчення 2020
Навчання та впровадження матеріалу тренінгу у робочі процеси. Створення команди, робота з випереджаючими показниками, розвиток своїх лідерських якостей та компетенцій.

Тренінг(Київ, Україна)
рік закінчення 2006
Тренінг - семінар на тему "Методи оцінки та розвитку персоналу"

Додаткова інформація


Комп'ютерні навички

Навички роботи з основними офісними програмами – Outlook, Word, Excel, 1С – торгівля.

Особисті якості                                                                                                                                                   

• Активна життєва позиція;
• Жага до нових знань;
• Стресостійкість;
• Відповідальність;
• Високий рівень самоорганізації.