Віталій

ВІТАЛІЙ
ЖЕЖЕРУН

ПРОФІЛЬ НАВИЧКИ

Фахівець з розвитку SalesForce, TalkDesk, Jira, Okta, Slack, 1C, Microsoft
сектору B2B. Office, Google Workspace
На роботі - відкритість, Організаційні навички
дисципліна, результат. Тайм менеджмент
У вільний час - PS, Netflix, English B1 level
Youtube, граю на гітарі/ 100% концентрація на поставлених задачах,
укулеле. доведення їх до кінця
Люблю природу та Успішна робота як у команді, так і самостійно
Вміння працювати під тиском та над декількома
подорожі.
задачами одночасно
КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ

[open contact info](look above in the "contact info" section) ТОВ «Ємаркет Україна» (Olx) | Фахівець з
[open contact info](look above in the "contact info" section) розвитку сектору продажів та розвитку бізнес
клієнтів
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ЛЮТИЙ 2021 - ТРАВЕНЬ 2024
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Робота з новими та існуючими клієнтами B2B
ОСВІТА Виконання щомісячних KPI: фінансовий план на
100%+, норма по дзвінкам в кількості 32+ дзвінків
за день, норма по якості дзвінків CSAT
Спеціаліст з управління на Активна робота з портфелем (550 клієнтів) за
транспорті рахунок здійснення телефонних дзвінків
Національний (TalkDesk) та електронного листування: від етапу
Транспортний встановлення контакту, кваліфікації клієнта,
виявлення потреби до продажу послуг та
Університет, 2010 - 2015
заключення угод).
Ефективна крос-функціональна робота з
дотичними до роботи відділами: команда
контенту, сектор sales support, сектор ADV,
команда голосової підтримки тощо.
Ведення CRM (SalesForce) — згідно внутрішніх
регламентів та дії відповідно до регламентів.
ДОСВІД РОБОТИ

Неодноразово займав 1 місце по виконанню kpi
серед агентів (KAM, Farmer, pre-farmer) у відділі B2B
За 2023 фінансовий рік (квітень 2023-березень
2024) зайняв 1 місце в компанії з продажу продукту
сектору ADV - банерна реклама
Успішно розробляв і продавав клієнтам портфелю
ІКП (індивідуальні комерційні пропозиції)
Найкращий показник CSAT за 2023 фінансовий рік
серед агентів B2B
Менторство нових агентів категорії

ТОВ «МАРЕСТО УКРАЇНА» | Менеджер зі збуту

ВЕРЕСЕНЬ 2020 - ЛЮТИЙ 2021

Робота з тендерними майданчиками та пошук
закупівель
Підготовка необхідних документів (комерційна
частина) для участі в закупівлях
Подальший супровід замовників (логістика,
запити сервісного обслуговування, додаткові
продажі)

ТОВ «РесторанІнвест» | Менеджер відділу
сервісного обслуговування

СЕРПЕНЬ 2019 - СЕРПЕНЬ 2020

Ведення плану робіт відділу, розподіл і
подальший контроль виконання внутрішніх і
зовнішніх заявок між сервіс-інженерами компанії
Прийом і обробка заявок від клієнтів, а також від
відділу продажу
Регулярні виїзди з сервіс-інженерами на об'єкти
клієнтів, доведення запитів клієнтів до кінцевого
позитивного результату в обмеженні терміни
Закупівля запчастин, розхідних матеріалів

ТОВ «РесторанІнвест» | Керівник відділу
виробництва

ЛИПЕНЬ 2017 - ЛИПЕНЬ 2019

Організація відділу виробництва нейтрального
обладнання з нуля (пошук приміщення, пошук,
найм і розробка мотивації робітників,
менеджерів з продажу, конструкторів)
Планування обсягу виробництва згідно
поточного аналізу складських залишків, ходових
позицій, створення актуального асортименту
Закупівля матеріалу, розхідних матеріалів,
створення бази постачальників
Просування продукції серед клієнтів, підготовка
комерційних пропозицій, участь в тендерних
закупівлях
ДОСВІД РОБОТИ

Зробив проєкт по розміщенню продукції відділу на
маркетплейсі Rozetka.ua з подальшим заповненням
асортименту, контролем виконання заявок за
закріпленним менеджером
Брав участь в профільних виставках в Україні та за
кордоном (FoReCH, Host Milano, Polagra Gastro /
Invest Hotel)

ТОВ «РесторанІнвест» | Менеджер з продажу

ЛЮТИЙ 2015 - ЧЕРВЕНЬ 2017

Продаж обладнання, меблів, нейтрального
обладнання для закладів громадського
харчування
Реклама товарних позицій за допомогою
оголошень в інтернеті, соц. мереж та сайту
компанії
Подальший супровід клієнтів (логістика, запити
сервісного обслуговування)
Підготовка комерційних пропозицій згідно
проектного плану відкриття закладів
громадського харчування
Курирування нових менеджерів компанії (до 3
чоловік), передача навичків, інструментів,
написання скриптів продаж

Запропонував керівництву введення телефонії
Binotel, CRM і в подальшому супроводжував
реалізацію до кінцевого результату
Неодноразово ставав кращим менеджером місяця
по фінансовим результатам, за що отримав
пропозицію підвищення і новий цікавий проект