Романа
HR-менеджер, фахівець, менеджер з обслуговування клієнтів
- Age:
- 40 years
- City:
- Ivano-Frankivsk
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10690560
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дата народження: 01.12.1983
Місто проживання: м. Тисмениця, Івано-Франківська обл.
Сімейний стан: Заміжня
Контактний телефон: [
e-mail: [
Досвід роботи
Назва компанії: Департамент економічного розвитку, промисловості та інфраструктури Івано-Франківської обласної державної адміністрації
Посада: головний спеціаліст відділу торговельної політики
Період роботи: 02.2007 р. – 11.2020 р.
Вміння та навики
• реалізація державної політики у сфері торгівлі, ресторанного господарства та побутового обслуговування населення області;
• сприяння у забезпеченні належного захисту прав споживачів, контролю за якістю і безпекою продукції та послуг, що реалізуються населенню області;
• забезпечення функціонування спеціалізованої служби торгівлі та харчування цивільного захисту територіальної підсистеми Єдиної державної системи цивільного захисту області;
• організація і участь у проведенні обласних нарад, засіданнях комісій, робочих груп та семінарів з питань організації роботи підприємств торгівлі, ресторанного господарства області;
• досвід організації нарад, зустрічей (внутрішніх та зовнішніх) та переговорів;
• розгляд звернень і пропозицій органів державної виконавчої влади, депутатських запитів, громадських організацій, громадян та суб’єктів підприємницької діяльності з питань організації торговельного обслуговування населення.
Назва компанії: ТзОВ «104.ЮА»
Посада: фахівець з обслуговування клієнтів/продажі
Період роботи: 11.2020 р. – 05.2022
Вміння та навики
• особистий прийом споживачів та надання консультацій;
• прийом заяв/звернень та їх реєстрація;
• консультування споживачів по телефону;
• прийом пакету документів для надання послуг (приєднання, реконструкції тощо);
• ведення договірної роботи з споживачами;
• робота щодо продажу інших комерційних послуг, а також обладнання для обліку, безпеки газопостачання;
• робота в системах CRM, Gasolina, Електронний документообіг;
• виконання доведених планів щодо консультування споживачів відповідно до встановлених скриптів.
Назва компанії: АТ «Тисменицягаз»
Посада: інспектор з кадрів
Період роботи: 05.2022 – 02.2024
Назва компанії: Івано-Франківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
Посада: провідний фахівець з персоналу
Період роботи: 03.2024 до сьогодні
Вміння та навики
• Пошук персоналу з використанням різних інструментів рекрутингу;
• Ведення кадрового діловодства (прийняття, звільнення, переведення, відпустки, відрядження, ведення табелів обліку робочого часу, штатного розпису, формування особових справ, оформлення лікарняних співробітників, складання графіків чергових відпусток);
• Ведення трудових книжок відповідно до КЗпП України;
• Організація та контроль процесу адаптації нових співробітників;
• Організація процесу навчання та розвитку персоналу;
• Формування кадрового резерву;
• Ведення військового обліку призовників, військовозобов’язаних та резервістів на підприємстві;
• Пройдено курси «Військовий облік на підприємствах, в установах, організаціях, державних органах та органах місцевого самоврядування» та отримано свідоцтво;
• Вміння працювати з базовими програмами MS Office, 1С, на рівні досвідченого користувача.
Освіта
• Навчальний заклад: Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Ступінь: спеціаліст
Назва спеціальності: Економіка підприємства
Період навчання: 2001 — 2006
Додаткова освіта
• Навчальний заклад: Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Ступінь: магістр
Назва спеціальності: Державна служба
Період навчання: 2013 — 2015
Особисті якості
• Цілеспрямована
• Відповідальна
• Комунікабельна
• Пунктуальна
• Вміння працювати як самостійно, так і в команді
• Ініціативна
• Вміння працювати з великим обсягом інформації
• Уважна до дрібниць
• Націлена на результат
• Вміння працювати в стресових ситуаціях
• Готова завжди навчатись нового
Similar candidates
Рекрутер, ресечер, HR Generalist, recruiter, Researcher
Ivano-Frankivsk, Kyiv
,
more 3 cities
HR generalist, менеджер з персоналу, рекрутер
Ivano-Frankivsk, Lviv, Uzhhorod
Рекрутер, менеджер з підбору персоналу
25000 UAH, Ivano-Frankivsk, Remote
Рекрутер, HR, account manager
26000 UAH, Ivano-Frankivsk, Remote
Директор з управління персоналом, HRD, менеджер з персоналу
50000 UAH, Ivano-Frankivsk, Lviv, Kalush