Anton

Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 10.05.2024
Паламарчук Антон
Support manager
Повна зайнятість.
Вік:23 роки
Місто проживання:Житомир
Готовий працювати:Дистанційно
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Оператор технічної підтримки/Customer Support Representative
з 05.2022 по нині (2 роки)
ADV cash./Volet.com, Дистанційно.
Ведення чатів та тікетів (у Zendesk), взаємодія з технічними партнерами та адмінкою. Обслуговування клієнтів, надання інформації та вирішення різноманітних проблем.
Оператор call-центра
з 09.2021 по 01.2022 (4 місяці)
Телеконтакт, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)
Паж
з 06.2019 по 12.2019 (6 місяців)
Готель Dollenberg in schwarzwald, Bad peterstal-griesbach (Готельно-ресторанний бізнес)
Обслуговування клієнтів, супровід по готелю, вирішення побутових питань. (Працював з англомовними клієнтами)
Освіта
Поліський національний університет
Інформаційні технології та розробка., Житомир
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)
Вінницький національний медичний університет
Медична справа, Вінниця
Незакінчена вища, з 2018 по 2023 (5 років)
Знання і навички
1) Досвід роботи з системами керування відносинами з клієнтами (CRM), зокрема з Zendesk.
2) Ефективне вирішення проблем та конфліктів, зосереджене на досягненні позитивних результатів.
3) Вмінням працювати як самостійно, так і в колективі.
4) Бажання постійно вдосконалюватися.
Знання мов
• Українська ─ вільно
• Російська ─ вільно
• Англійська ─ просунутий (Speaking B2, Listening C1, Reading C1, Writing C1).
Додаткова інформація
Багато читаю та захоплююсь цифровими технологіями та робою з людьми, зацікавлений в спілкуванні англійською мовою для постійного покращення рівня володіння. Трудолюбивий, емпатичний, добре працюю в команді.