Ольга

Ольга Гребінчук
Адреса
м. Рівне, вул. Відінська 36, 33018
Номер телефону
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна адреса
olia1996_ukr.net

Освіта
Бакалавр | вер. 2015 – чер. 2017 | Рівненський державний гуманітарний університет
• Спеціальність: Вчитель фізичного виховання
Молодший спеціаліст | вер. 2012 – чер. 2015 | Сарненський педагогічний коледж
• Спеціальність: Вчитель фізичного виховання
Середня освіта| вер. 2002 – чер. 2012 | костопільський ліцей №4

Досвід роботи
Офіс-менеджер | ФОП КРАСІВСЬКА НАДІЯ АНАТОЛІЇВНА | 2019 – 2021 рр. | м. Рівне
• Приймала та обробляла заявки від клієнтів, забезпечуючи своєчасне та точне виконання замовлень.
• Спілкувалася з клієнтами щодо їхніх запитів та проблем, надаючи високий рівень обслуговування.
• Вела облік продукції на складі використовуючи облікову програму 1С, здійснювала інвентаризацію та контроль за залишками товарів.
• Координувала роботу з відділом логістики для забезпечення своєчасної доставки продукції.
• Підтримувала документообіг, включаючи підготовку звітів та комерційних пропозицій.
• Забезпечувала ефективну внутрішню комунікацію та координацію між відділами.
менеджер | Інтернет-магазин "ТЕХНО ФАБРИКА"| 2022 – 2023 рр.| м. Рівне
• Приймала дзвінки від клієнтів, надавала консультації щодо товарів, відповідала на запитання та вирішувала проблемні ситуації.
• Обробляла замовлення клієнтів на сайті Prom.ua, забезпечуючи точність та своєчасність виконання замовлень.
• Працювала в облікових програмах 1С та Excel для ведення обліку товарів, замовлень та клієнтів.
• Координувала роботу з постачальником для забезпечення своєчасної доставки товарів.
Приватний підприємець | Фоп гребінчук ольга валеріївна | 2019 р. - дотепер| м. Рівне
• Заснувала та керую успішним магазином продовольчих товарів, забезпечуючи стабільний дохід та зростання клієнтської бази.
• Підтримую високий рівень обслуговування клієнті, що призвело до значного збільшення кількості постійних клієнтів.
• Координую роботу персоналу, забезпечуючи ефективне функціонування магазину.

Особисті навички та якості
• Високий рівень організованості: Ефективно поєднуючи дві різні ролі, забезпечувала своєчасне виконання всіх завдань та дотримання термінів.

• Комунікабельність: Вільно спілкувалася з клієнтами та колегами, вміло вирішувала конфліктні ситуації та підтримувала позитивні відносини.

• Лідерські якості: Керувала власним бізнесом, координуючи роботу персоналу та приймаючи стратегічні рішення для розвитку бізнесу.

• Аналіз та вирішення проблем: Вміння оперативно реагувати на виклики, аналізувати ситуації та знаходити ефективні рішення.

• Відповідальність: Відповідала за фінансову стабільність та прибутковість бізнесу, а також за точний облік продукції на складі.

• Багатозадачність: Здатність одночасно працювати над кількома проектами, зберігаючи високу продуктивність та якість виконання завдань.

• Клієнтоорієнтованість: Спрямованість на задоволення потреб клієнтів, що призвело до зростання постійних клієнтів у магазині.

• Тайм-менеджмент: Ефективне планування робочого часу, що дозволяє поєднувати підприємницьку діяльність та роботу офісного менеджера.

• Знання логістики та управління запасами: Ведення обліку продукції на складі та координація поставок.

• Фінансовий менеджмент: Управління фінансами бізнесу, контроль витрат та забезпечення прибутковості.

• Навички продажів та маркетингу: Розробка та впровадження маркетингових стратегій для залучення клієнтів та підвищення продажів.