Дмитро

Профіль

Я - досвідчений фахівець у галузі верифікації даних з більш ніж 4 років
досвіду в цій області. Маю успішний шлях у керівництві командою
верифікації, де досягнення включають розробку та впровадження стратегій
для забезпечення високої якості та ефективності процесів верифікації. Маю
відмінні аналітичні та комунікаційні навички, які дозволяють мені ефективно
взаємодіяти з різними рівнями учасників проекту та досягати спільних цілей.

Освіта

Бакалавр - Цифрова економіка 9/2021-3/2024
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-
Київ, Україна
ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Будівництво та архітектура 9/2013-6/2017
Ржищівський фаховий коледж
будівництва та економіки Ржищів, Україна
Дмитро Берест (Ржищівський будівельний технікум)
Verification Team Lead
VBET Ukraine
Досвід роботи
Контакт
Verification Team Lead 4/2023 - теперішній час
VBET Ukraine Київ, Україна
Дата народження: Опис:
10/04/1998
E-Mail: Основні задачі:
[open contact info](look above in the "contact info" section) - перевірка помилок, які роблять підлеглі;
Телефон: - формування графіку роботи;
[open contact info](look above in the "contact info" section) - участь у всіх робочих процесах, виконання та контроль завдань,
поставлених Head of
Адреса:
Verification;
- активна комунікація з іншими відділами та партнерами;
Київ Україна
- навчання та контроль нових співробітників, ознайомлення їх з
інструкціями та зобов'язаннями;
Мови
- моніторинг усіх блокувань, які зроблені за добу;
- відео-верифікація, ведення звітності по відео-верифікації;
- надання Head of Verification результатів прийнятих рішень щодо відео-
Українська Рідна
верифікації;
Англійська Початковий - підтримка актуальності сторінки бази знань;
Російська Вільно - опрацювання та пошук помилок виконаної за добу роботи відділу;
- ведення звітності та складання метрик роботи відділу за визначений
термін, подання її Head of
Соціальні мережі
Verification для аналізу;
- опрацювання слабких кейсів та проведення роботи з персоналом у
LinkedIn  випадку невиконання
встановлених метрик.
Telegram  - допомога в розробці власної системи для верифікації, по типу KYCAID;
- розробка та введення грейдингової системи для співробітників відділу;
- щомісячне формування KPI команди, його адаптація та покращення;
- участь в розробці допоміжних інструментів для покращення швидкості та
якості верифікації.

Education manager 7/2022-4/2023
VBET Ukraine Київ, Україна
 Опис:

Основні задачі:
- Навчання всіх нових співробітників з першого дня в компанії;
- Підготовка та підтримка актуальності сторінки з робочими інструкціями;
- Інформування щодо всіх змін у роботі індивідуально кожному
співробітнику після погоджень та
затверджень з Team Leads;
- Моніторинг виконання нововведень у роботі;
- Індивідуальна "робота над помилками" з кожним співробітником;
- Опрацювання та актуалізація навчальних програм та інструкцій;
- Спільна розробка з Team Leads двох окремих програм для роботи;
- Підготовка та впровадження вибіркового тестування працівників на
перевірку знань/дій у різних
ситуаціях – особливо на знання вимог Ліцензії України;
- Адміністрування робочого допоміжного документа з сайтами для
перевірки різних документів і
посиланнями на всілякі робочі ресурси;
- Спільний з Team Leads аналіз кандидатів при підборі потенційних
новачків;
- Постійна координація співробітників у роботі з розвантаженням
документів з робочої пошти.

Verification specialist 12/2021-7/2022
VBET Ukraine Київ, Україна
Опис:

Основні задачі
- перевірка документів методом online-верифікації;
- аналіз інформації на відповідність внутрішнім вимогам компанії;
- виявлення можливих ознак шахрайства;
- реєстрація документів у внутрішній системі;
- прийняття рішень на основі проведення аналізу
- робота із ресурсами, такими як: KYCAID, Jira, BackOffice,

Support Manager 8/2020-11/2021
ТОВ Консалтинг ЮА Київ, Україна
Опис:

Працював менеджером фірми Консалтинг ЮА, компанія, яка
співпрацювала з такими компаніями, як 1xBet, Betandyou, Betwinner,
LineBet, Casino-Z, JVSpin.До моїх обов'язків входило: трансфер запитів на
інші підрозділи, згідно з запитом клієнта, запит додаткової інформації,
документів від гравця, перевірка документів (збір документів для
об'єднання акаунтів, персоналізації платежів, персоналізації акаунтів,
коригування акаунтів).Співробітник пошти - це сполучна ланка між
клієнтом та всіма підрозділами компанії.
Співробітник пошти - це сполучна ланка між клієнтом та всіма
підрозділами компанії.Консультація гравців за контактною адресою
електронної пошти, зазначеною на кожному з сайтів, щодо загальних
питань, таких як:
- Питання пов'язані зі слотами/казино.
- Трансфер запитів клієнтів щодо завислих раундів, некоректної роботи
слота/казино, виплат, що зависли.
- Питання щодо ігрового облікового запису.
 - Питання щодо ігрового облікового запису.
- Всі питання пов'язані з реєстраційною анкетою облікового запису, такі як
відключення двофакторної авторизації, зміна адреси електронної
пошти/номера мобільного телефону, коригування реєстраційних даних.
- Питання, пов'язані з платежами/висновками.
- Питання, пов'язані з платежами/висновками.
- Питання щодо сайту - місцезнаходження будь-якого розділу, технічні
питання, допомога при авторизації, відправка актуальних дзеркал і т.д.
- Питання щодо ставок - консультація гравців щодо маркету ставки,
некоректності розрахунку, завислих виплат.

Офіціант, Бармен 7/2018-6/2020
Мережа ресторанів Tarantino family Київ, Україна

Оператор ПК 11/2016-8/2017
ТОВ Електріум Ржищів, Україна

Хобі

Риболовля
Риболовля - моє улюблене хобі, яке не лише допомагає мені
розслабитися та насолодитися природою, а й розвиває терпіння та
стратегічне мислення.Маю великий досвід в виборі та використанні
різноманітного снарядження, а також у знаходженні найкращих місць
для рибалки.Мої навички дозволяють мені успішно ловити рибу різних
видів, від невеликих до великих трофейних екземплярів.

Мови

Українська Рідна

Англійська Початковий

Російська Вільно

Соціальні мережі

LinkedIn
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Telegram
https://t.me/dmytro_berest