Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10713619/

Work experience

Адміністратор

from 05.2025 to now (1 year 5 months)
ТОВ «РУШ» ЄВА, Житомир (Роздрібна торгівля)

* Організація та контроль роботи магазину протягом зміни: відкриття/закриття торгової точки, готовність залу та робочих місць.
* Організація роботи персоналу: розподіл завдань між касирами та продавцями, контроль їх виконання та планових показників.
* Контроль касової дисципліни: відкриття/закриття змін, інкасація, касова документація, оперативне вирішення помилок і нестандартних ситуацій.
* Контроль приймання, викладки та наявності товару, організація ранкового підсорту, контроль термінів придатності.
* Забезпечення наявності та своєчасної викладки критичного, ходового й акційного товару.
* Робота з клієнтами: вирішення конфліктних ситуацій, спірних питань та оформлення повернень.
* Контроль збереження ТМЦ, запобігання втратам і крадіжкам, проведення локальних переобліків та інвентаризацій.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2024 to 09.2024 (4 months)
Експертус, цифрове видавництво, Житомир (ЗМІ, медіа)

Підтримка існуючих клієнтів
Аналіз потреб клієнтів
Ведення переговорів з клієнтами
Розвиток клієнтської бази
Телефонні продажі
Робота в Creatio
Робота з документами
Консультація клієнтів по продукту

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2021 to 04.2022 (5 months)
МЦФЕР (Видавництво, поліграфія)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання