Анастасія

ГУРСЬКА АНАСТАСІЯ АНАТОЛІЇВНА
(HURSKA ANASTASIIA)

Дата народження: 05.12.1992
Місто: Запорожжя, Дніпро
Моб. телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Facebook: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Instagram: [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ
ПриватБанк (м.Дніпро/м.Запоріжжя)
Жовтень 2012 - серпень 2019 – спеціаліст по роботі із кредитними картами; спеціаліст по обслуговуванню клієнтів; заступник керівника групи Б, А; менеджер по обслуговуванню корпоративних клієнтів; оператор 1-го рівня HelpDesk (корпоративні клієнти).
Обов’язки: оформлення банківських продуктів, виконання планових показників, контроль касової дисципліни, контроль за якісним обслуговуванням клієнтів та виконання планових показників банку співробітниками, навчання персоналу відділення, пошук і залучення нових клієнтів бізнесу, проведення зустрічей та переговорів з власниками компанії, обробка заявок співробітників банку
ОСВІТА
2008 — 2011 р. Машинобудівних коледж ім. О.Гончара — Фінанси та кредит (молодший спеціаліст)
2012 — 2017р. Національна Металургійна академія України — Фінанси та кредит (спеціаліст)
2023 — по тепер.час, Запорізький Національний Університет – Психологія (магістр)
ДОДАТКОВА ОСВІТА
Курс «Основи психології та етики обслуговування відвідувачів» березень 2012
Дієтолог консультант (І-ІІ ступеня), грудень 2019
Інструктор з йоги (базовий та поглиблений рівні) серпень 2020
Майстриня манікюру грудень 2023

Професійні навички:
- Впевнений користувач ПК;
- Досвід роботи с великою кількістю інформації;
- Працюю з програмами: OS Windows, OS Linux, MS Office
- Володіння мовами: українська - вільно; англійська – базовий.
Особисті якості: прагнення та готовність вивчати нове, відповідальність, націлення на результат