Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10714975/

Work experience

Лайф та трансформаційний коуч

from 08.2023 to now (1 year 1 month)
Власна діяльність, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

* індивідуальні коучингові сесії по темах: відповідальності, доросла-дитяча позиція, масштабування, впевненості в собі, пізнання себе, робота зі страхом проявленості, успішності, самореалізація, досягнення цілей, планування, баланс життя-робота.

* індивідуальне наставництво в темі масштабування, робота з мисленням

* виступ на конференції для подологів з темою відповідальності

* тренінг для команди круїзного бізнесу в темі продажів

Бьюті-експерт

from 01.2020 to 08.2023 (3 years 7 months)
ЕМЕТ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:

Виконання планів продажів;
Пошук та залучення нових клієнтів (косметологічні клініки, салони краси, косметологічні салони, косметологи, дерматологи, пластичні хірурги);
Здійснення візитів до клієнтів;
Інформування клієнтів про акції, новинки, майстер-класи та навчальні заходи;
Ведення перемовин, презентацій під час візитів;
Участь у промо-заходах компанії (семінари, конференції, виставки);
Взаємодія з підрозділами Компанії для виконання робочих задач;
Ведення звітності, актуалізація клієнтської бази в 1С.


ДОСЯГНЕННЯ:
* 12 кубків за кращі результати в продажах серед менеджерів по Україні
* 3 рази била власні рекорди в продажах на максимальні чеки по компанії
* самомотивованість яка виростила власні і доходи компанії навіть в період війни

Менеджер з організації навчань

from 01.2017 to 12.2019 (2 years 11 months)
Космотрейд, Київ (Освіта, наука)

Організація конференцій, семінарів, навчань, чемпіонатів (InterCHARM-Україна, Estet Beauty Expo, Всеукраїнський Чемпіонат з апаратного педикюру, навчання з провідними спеціалістами СНД та у Німеччині);
- пошук та аналіз цільової аудиторії (сайти, сторінки в соц. мережах), нових клієнтів, консультація постійних;
- аналіз конкурентів (моніторинг цін, програм, новинок, оцінка та порівняння);
- продаж послуг В2В та В2С (навчання, підвищення кваліфікації, участь у масштабних щорічних заходах) методами активних та пасивних продажів (напр. після розміщення посту в соц. мережах, розсилок), холодні та гарячі дзвінки;

• Підготовка та проведення презентацій, зустрічей, переговорів з потенційними клієнтами, спікерами українського та міжнародного рівня;
- Написання та публікація тематичних матеріалів та оглядів, програм та регламентів заходів, створення макетів та розсилки листів https://app.mailerlite.com;

створення акційних програм, систем знижок, вигідних пропозицій;
- управління соціальною платформою (ВК, Fb, instagram), наповнення сайту (координація);
- організація конференції та збір учасників "Підолог формула успіху" (200 чол);
- Продаж та організація та супровід фахівців на підвищення кваліфікації у Німеччині;
- Консультація, продаж космецевтичних препаратів та інструментів для підлог; -Організація семінарів у регіонах.

Sales manager

from 04.2014 to 12.2016 (2 years 8 months)
BeFirst, Київ (Освіта, наука)

- активний пошук нових клієнтів
- обробка заявок школи
- Здійснення холодних дзвінків
- робота з існуючою базою даних
- збір інформації про нові можливості продажу
- продаж проектів школи
- зустрічі з клієнтами та проведення презентацій
- виконання плану продажу та ключових показників
- ведення клієнтів
- управління командою

Жовтень 2015- грудень 2016
ВО.керівника відділу продажів

навчання, постановка завдань, підтримка дисципліни, розподіл планів на місяць, контроль та оцінка результатів роботи працівників;
• Пошук, розвиток та робота з ключовими клієнтами;
• Ведення переговорів із потенційними клієнтами.
• Ведення необхідної документації та звітності.
• Планування, організація, мотивація та контроль відділу продажів

Спеціаліст департаменту продажів

from 08.2013 to 04.2014 (8 months)
АТ Таскомбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Координація взаємодії Управління з іншими підрозділами Банку;
• Розгляд клопотань регіональних підрозділів Банку, щодо зміни стандартних тарифів банківських продуктів та доведення рішень уповноважених колегіальних органів Банку
• Здійснення планування, моніторинг та контроль за виконанням планів відділення;
• Проведення аналізу ринку корпоративного та роздрібного бізнесу;
• Аналіз потенційних потреб клієнтів у банківських послугах з метою надання відповідних пропозицій до Управління розробки банківських продуктів;
• Аналіз рівня крос - продажів продуктів корпоративного та роздрібного бізнесу та надання Пропозиції щодо підвищення їхнього рівня.
• Підготовка тарифів.
• Розміщення актуальної інформації на сайті Банку.
• Написання внутрішньобанківських положень. • Робота з агентами та партнерами Банку.

Спеціальніст управління каналів, альтернативних продажів (3місяці)

• Забезпечувати розвиток альтернативних каналів продажу банку;
• Здійснювати розробку внутрішніх нормативних документів Банку, забезпечувати їх узгодження та затвердження у межах своєї компетенції.
• Організовувати акредитацію страхових компаній відповідно до внутрішніх нормативних документів Банку.
• Супроводжувати роботу Банку з акредитованими страховими компаніями за договорами про співпрацю з питань страхування майна та життя позичальників банку.
• Супроводжувати роботу з компаніями, від імені яких у Банку здійснюється оформлення та видача бланкових кредитів.
• Супроводжувати роботу з внутрішньодержавною небанківською платіжною системою "ІнтерПейСервіс".
• Супроводжувати проекти зі страховими компаніями щодо посвідчення фактів дожиття їх клієнтів.
• Супроводжувати проекти зі страховими компаніями з оформлення та видачі договорів страхування (полісів) від імені страхових компаній.
• Забезпечувати розподіл винагороди, одержаної від партнерів.

Старший контролер-касир

from 07.2009 to 08.2013 (4 years 1 month)
АТ Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

операціоніст
- робота з пластиковими картками міжнародних систем
- відкриття та обслуговування поточних та депозитних рахунків клієнтів
- робота із системами грошових переказів
- консультації клієнтів щодо продуктів банку
- Обслуговування поточних, карткових та депозитних рахунків фіз.осіб;
- Прийом та видача вкладів;

Education

Національний Транспортний Університет (Інститут економіки і бізнесу)

Економіка підприємств, Київ
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Additional education and certificates

Академія коучингової майстерності WPG, Коучинг (основний курс)

2023, 7 місяців
Certificate

Академія коучингової майстерності WPG, Лайф-трансформаційний коучинг

2024, 8 тижнів
Certificate

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Продаж
• Уміння аналізувати
• Проведення презентацій
• Саморозвиток
• Вмотивованість
• Орієнтація на результат
• Мотивація колег
• Коучинг клієнтів
• Аналіз поведінки покупців
• Фокус на результаті
• Толерантність
• Клієнтоорієнтованість
• Коучинг
• Трансформація мислення
• Самопрограмування
• Зміна внутрішнього стану
• Знання психології продажів
• Робота в команді
• Управлінські навички

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner