Ukraine's #1 job service
- File
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10797252/
Customer support representative
City of residence:
Lviv
Ready to work:
Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Анна Лазовська
Мені 20 років, я студентка четвертого курсу бакалаврату, готова працювати,
вдосконалюватися та навчатися.
Email:[open contact info ](look above in the "contact info" section)
КОНТАКТИ
Telegram: @luvv1e
ПРОФЕСІЙНИЙ Customer Support Service Operator (лютий 2025 – вересень 2025)
ДОСВІД SkyCall
Робота з клієнтами з ЄС, Канади, США по телефону/імейл
Робота з незадоволеними клієнтами (затримки, неправильні товари, митні
проблеми)
Обробка різних запитів клієнтів
Робота з відділами доставки/фінансовим/технічним відділами
Дотримання правил зміни, перерв та звітності.
Вирішення проблем: повернення коштів, повторні відправлення, заміни.
Досвід відстеження (USPS, міжнародні поштові статуси).
Робота з тікетами.
Freelance Writer (серпень 2023 – березень 2024)
4writers.net
Робота з американськими, британськими, канадськими та австралійськими
клієнтами
Робота в Microsoft Word з використанням різних академічних стилів: APA, MLA
Досвід обслуговування клієнтів шляхом спілкування з ними та виконання їхніх
вимог
ОСВІТА Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
2022 – теперішній час
Факультет іноземних мов, філологія
Microsoft Word - Advanced Writing навички тайм-менеджменту
НАВИЧКИ
CRM багатозадачність
G-doc вирішення проблем
Advanced English робота з різними клієнтами
English (B2+)
МОВИ
German (A2)
Ukrainian (Native)
Мені 20 років, я студентка четвертого курсу бакалаврату, готова працювати,
вдосконалюватися та навчатися.
Email:[
КОНТАКТИ
Telegram: @luvv1e
ПРОФЕСІЙНИЙ Customer Support Service Operator (лютий 2025 – вересень 2025)
ДОСВІД SkyCall
Робота з клієнтами з ЄС, Канади, США по телефону/імейл
Робота з незадоволеними клієнтами (затримки, неправильні товари, митні
проблеми)
Обробка різних запитів клієнтів
Робота з відділами доставки/фінансовим/технічним відділами
Дотримання правил зміни, перерв та звітності.
Вирішення проблем: повернення коштів, повторні відправлення, заміни.
Досвід відстеження (USPS, міжнародні поштові статуси).
Робота з тікетами.
Freelance Writer (серпень 2023 – березень 2024)
4writers.net
Робота з американськими, британськими, канадськими та австралійськими
клієнтами
Робота в Microsoft Word з використанням різних академічних стилів: APA, MLA
Досвід обслуговування клієнтів шляхом спілкування з ними та виконання їхніх
вимог
ОСВІТА Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
2022 – теперішній час
Факультет іноземних мов, філологія
Microsoft Word - Advanced Writing навички тайм-менеджменту
НАВИЧКИ
CRM багатозадачність
G-doc вирішення проблем
Advanced English робота з різними клієнтами
English (B2+)
МОВИ
German (A2)
Ukrainian (Native)
Similar candidates
-
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
25000 UAH, Remote -
Service Desk specialist
Remote, Zhytomyr, Kyiv -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Remote -
Спеціаліст help desk
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/10797252/