Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10802905/

Work experience

Фахівець роботи з клієнтами

from 09.2025 to 11.2026 (1 year 3 months)
àбанк, АТ, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Фахівець чату онлайн, дистанційно. Консультування клієнтів по продуктам банку та допомога в дуже різних сферах. Працювала як вдень, так і в нічну зміну. Стресостійкість, комінікабельність, ввічливість, лояльність

Менеджер з продажу

from 04.2025 to 09.2025 (6 months)
ФОП Шевчук, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів, що клієнтів обрав та доп продаж продуктів. Опрацювання негативу, заперчень. Холодна та гаряча, тепла база. Робота з СРМ системою

Менеджер з продажу

from 05.2024 to 09.2024 (5 months)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

Запрошення клієнтів на безкоштовний пробний урок. Доп записи. Робота з гарячою, теплою, холодною базою. Робота в СРМ системі та документах, таблицях. Опрацювання заперечень, негативу

Education

ХНУ ім. В.Н. Каразіна

Факультет комп'ютерних наук, спеціальність 125 "Кібербезпека", Харків
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Курси англійської мови "Gaudeamus"

2014, 8 років

Knowledge and skills

• Адаптивность
• Знание англиского язика
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Проведення касових операцій
• Стресостійкість
• Письмовий переклад
• Грамотна усна та письмова мова
• Усний переклад
• Послідовний переклад
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Неконфліктність
• Ініціативність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Холодний продаж
• Теплий продаж

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent