Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10828171/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 10.2025 to now (10 months)
AIESEC в Києві, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Управління командою: Керувала відділом із 15 співробітників, які працювали у напрямках Sales та
Customer Experience. Забезпечувала злагоджену роботу обох команд на всіх етапах клієнтського шляху.
Організація продажів: Відповідала за виконання планів та воронку продажів міжнародних програм
(B2C). Контролювала етапи від первинної консультації та роботи із запереченнями до оплати послуг.
Операційний менеджмент та CX: Одночасно координувала підтримку 40+ клієнтів, які перебували на
реалізації проєктів за кордоном. Керувала логістикою, розв'язанням форс-мажорних та кризових ситуацій
24/7.
Навчання співробітників: Розробляла та проводила внутрішні тренінги для менеджерів: відпрацювання
скриптів продажів, техніки комунікації та сервісне мислення.

Education

Києво-Могилянська академія

Маркетинг
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Продаж B2C
• Управління проєктами
• Ведення CRM

Language proficiencies

English — above average