Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1090069

Additional information

Ф.И.О.:Воробйова Илона Сергеевна
Пол:женщина
Дата рождения:12 февраля 1989
Регион:Львовская обл.
Город:Львов
Адрес:ул.Ряшивская,12/125
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл. почта:[open contact info](look above in the "contact info" section)





Опыт работы
Менеджер
с 03.2011 -Полигон(ведение деловых переговоров, телефонные переговоры (продажи), предоставление клиентам информации об услуге.)
Оператор
с 12.2009 по 09.2010
Adelina Call Center (Консультации по телефону,продажи)
• оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
• консультация клиентов по всем существующим услугам
• продажа услуг по телефону
• работа с входящими звонками
• предоставление информации клиентам по банковским продуктам
• составление ежедневных отчетов
• консультирование по товару
• имею навыки телефонных переговоров
Касир
с 08.2008 по 12.2008
Арсен (Продажи)
• прием и пересчет инкассации
• работа с приходными, расходными кассовыми документами, с объявлениями на взнос наличными, с чековыми книжками
• подготовка денежных средств для загрузки банкоматов
• совершение валютно-обменных операций
• формирование кассовых отчетов дня
• кассовые операции по приему и выдачи наличных средств
• прием платежей
• валютообменные операции
Образование
Среднее специальное
с 09.2005 по 07.2009
ЛКДУІКТ, Обслуживание компьютерных систем и сетей,специальность-програмист, Львов

Дополнительное образование
2010год 3 месяца и на даный момент — Курсы английского языка



Навыки работы с компьютером
• знание ПК: Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet

Профессиональные и другие навыки
• знание языков: русский, украинский, разговорный английский • грамотная и чёткая речь. • уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта • имею навыки телефонных переговоров • хорошая дикция


Владение языками
Руский и украинский — эксперт


• Личные качества:
• Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
• Организаторские способности, коммуникабельность;
• Ответственность, оперативность, оптимизм;
• Креативность, инициативность, быстрая обучаемость