Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10912522/

Work experience

Оператор служби підтримки

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 2 months)
Приватна діяльність, Новояворівськ (Телекомунікації, зв'язок)

Спілкування з клієнтами в чаті та месенджерах
Консультація щодо товарів/послуг
Обробка звернень та передача складних питань старшим операторам
Ведення бази клієнтів
Розв’язання типових питань і конфліктних ситуацій
Підтримка клієнтів у телефонному, текстовому або онлайн-форматі
Прийом та оформлення заявок

Підвищив швидкість обробки звернень на 30%
Знизив кількість повторних звернень завдяки точній консультації
Отримував позитивні відгуки від клієнтів
Швидко освоїв внутрішні інструкції та платформи
Підтримував високий рівень задоволеності клієнтів

Столяр

from 07.2023 to 09.2025 (2 years 3 months)
ТзОВ Західно Український гольф та кантрі клуб, Львів (Будівельна промисловість, деревообробка)

Був на різних посадах, столяр, склад, комплектувальних, відділ розробки (P. U.) помічником та і повноцінним членом розробки по столярній частині.

Education

ХПТУ і. Й.П.Станька

Майстер столярних виробів, столяр, Івано-Франкове
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (3 years)

Knowledge and skills

• Комплектування товарів
• Робота на верстатах ЧПК
• Модернізація ПК
• Налаштування ПК
• Збірка ПК
• Користувач ПК
• Xall
• Доброзичливість
• PRO100
• Столярні роботи
• Чесність
• Самостійність
• Неконфліктність
• Обробка деревини
• Продуктивність
• Саморозвиток
• Висока працездатність
• Акуратність
• Читання креслень
• Робота з електроінструментом
• Фрезерні роботи
• Робота на фрезерному верстаті
• Налаштування ПЗ
• Ремонт ПК
• Налаштування ОС
• Користувач ОС Windows
• Встановлення драйверів
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Прямий продаж
• Уважність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent