Resume from May 28, 2024 PRO

Альона

Менеджер по роботі з клієнтами, 20 000 UAH

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
32 years
City:
Rivne

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Адміністратор онлайн-школи

from 01.2022 to 09.2023 (1 year 8 months)
Школа дитячої нутриціології, Київ (Освіта, наука)

Адміністрування роботи кураторів та нутриціологів
Ведення студентських чатів в Телеграм
Контроль успішності студентів
Збір та обробка відгуків клієнтів
Видача сертифікатів
Створення та обробка навчальних матеріалів для курсів
Комунікація з авторами та лекторами
Технічна підтримка учениць
Вирішення конфліктних ситуацій

Маркетолог, менеджер з продажів (online, offline), менеджер по закупках

from 09.2016 to 06.2017 (9 months)
Підприємницька діяльність, Івано-Франківськ (Сільське господарство, агробізнес)

Процес продажу від першого контакту до зворотнього зв'язку від клієнтів

Моніторинг та аналіз ринків виробників комплектуючих до холодильного обладнання, верстатів та ін.
Вивчення діяльності конкурентів
Пошук нових клієнтів
Реклама, ведення дошок оголошень та маркетплейсів
Ведення сторінок в соціальних мережах
Звітність
Контроль складу та закупок

Спеціаліст довідкового центру

from 08.2013 to 06.2015 (1 year 10 months)
ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК», Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків.
Консультації клієнтів банку.
Опрацювання онлайн-заявок, консультування по них клієнтів
Фіксування та контроль вирішення проблемних ситуацій та скарг

Спеціаліст з продажу

from 05.2013 to 07.2013 (2 months)
ТОВ "Авто Просто" (Автобізнес та автосервіс)

- Консультування покупців
- Заключення договорів на придбання автомобіля

Менеджер зі страхування

from 11.2012 to 04.2013 (5 months)
ПрАТ СК"Арсенал Страхування", Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Продаж кредитів та полісів страхування до них.
Досягнення: 3 місяці займала місце в першій категорії по продажах страхівок в Західному регіоні.

Мерчендайзер

from 07.2012 to 09.2012 (2 months)
ДП "Адідас Україна", Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Слідкувати за викладкою товару, а також надавати консультації покупцям. Досягнення: 16 тис. продаж за 1 день (10 год.).

Education

Кам'янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка

Історичний, Історія, Кам'янець-Подільський
Higher, from 2012 to 2013 (10 months)

КПНУ

Історичний, Історія, Кам'янець-Подільський
Unfinished higher, from 2008 to 2012 (3 years 9 months)

Additional education and certificates

ЄШКО "Спеціаліст з маркетингу"

2017

Спеціаліст по інтернет-маркетингу. WebPromo Experts

2019

Контент-маркетинг. WebPromo Experts

2019

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Клієнт-сервіс, Laba

2023, 1 місяць
Certificate

Knowledge and skills

MS Excel MS Word MS Office Користувач Internet MS PowerPoint Internet Explorer Opera Mozilla Firefox Google Chrome Комунікабельність Веб-браузери Продаж Google Google Календар

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent

Additional information

Постійно розвиваюся. Люблю читати та навчатися.
Пунктуальна (роблю роботу вчасно).
Наполеглива. Гарне почуття гумору. Стресостійка. Лояльно відношуся до людей.

Розгляну пропозиції дистанційної роботи з повною зайнятістю, гнучкого графіку або часткової зайнятостості в офісі.

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: