Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10970643/

Work experience

Керівник відділу преміум банкінгу

from 09.2023 to now (2 years 5 months)
OTP Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття та запуск відділу преміум банкінгу;
Організація роботи відділу;
Аналіз, пошук та залучення нових клієнтів;
Виконання планового КРІ з продажу продуктів та послуг;
Супровід та якісне обслуговування ключових клієнтів;
Якісна взаємодія між різними підрозділами та відділами для організації розвитку напрямку;
Мотивація та підтримка персоналу;
Антикризовий менеджмент та управління ризиками;
Ведення переговорів з ТОП менеджментом компаній та ЛПР;
Проекте керування та управління процесами, командою з інтеграції нових продуктів та послуг;
Стратегічний менеджмент

Керівник відділу преміум банкінгу

from 08.2018 to 08.2023 (5 years)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття та запуск відділу преміум банкінгу;
Впровадження стандартів та принципів моделі преміум банкінгу;
Розвиток клієнтської бази та робота з ключовими клієнтами банку;
Мотивація та підтримка персоналу;
Участь у проведені переговорів з ТОП менеджментом компаній та ЛПР;
Участь у проектному управлінні з розвитку та створені нових послуг та продуктів;
Управління командою та взаємодія з усіма задіяними підрозділами;
Аналіз ринку, пошук нових можливостей з розвитку напрямку;
Антикризовий менеджмент та управління ризиками;

Керівник відділу роздрібного бізнесу

from 09.2017 to 07.2018 (11 months)
Банк Південний, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи відділу;
Управління командою та процесами відділу;
Робота з ключовими партнерами та клієнтами банку;
Розвиток, мотивація та навчання персоналу;
Контроль та сприяння виконанню бюджету та планового КРІ;
Управління ризиками та кризовими ситуаціями;
Організація та проведення заходів спрямованих на розвиток клієнтської бази

Головний менеджер

from 09.2011 to 08.2017 (6 years)
ПАТ "Укрсоцбанк", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Проектне управління та розвиток напрямку еквайрингу;
Управління командою та взаємодія між різними підрозділами банку;
Управління кризовими ситуаціями;
Координація та підтримка мережі відділень банку по ключовим напрямкам;
Робота з ключовими клієнтами банку та ЛПР;
Мотивація та навчання персоналу;
Робота із ключовими партнерами банку;
Персональна відповідальність за виконання планових показників мережею в регіоні

Спеціаліст з іпотечного кредитування

from 09.2007 to 09.2011 (4 years)
Universal Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення клієнтів на іпотечне кредитування;
Розвиток партнерських відносин з агентами нерухомості та забудовниками;
Якісне обслуговування та супроводження клієнтів;
Консультування та ведення по усім продуктам роздрібного бізнесу.

Education

Університет Україна

Юрист, Вінниця
Higher, from 2010 to 2012 (2 years)

Тернопільський національний економічний університет

Банківська справа, Вінниця
Higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Ступінь магістра, захистив наукову працю на тему: проблеми та перспективи розвитку іпотечного кредитування в Україні.

Вінницький коледж бізнесу

Банківська справа, Вінниця
Specialized secondary, from 2004 to 2006 (2 years)

Диплом з відзнакою

Additional education and certificates

Навички з якісного та професійного обслуговування клієнтів

2007, 2 неділі

Мистецтво ведення переговорів з преміальними клієнтами

2019, 1 тиждень

Проектне управління, LaBa

2021, 1 місяць

Сертифікація з навичок залучення та обслуговування клієнтів ФОП

2024, 1 місяць

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уміння розставляти пріоритети
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Одружений, маю сина 8 років.
Цікавлюсь спортом та здоровим способом життя, люблю піші прогулянки та активним відпочинком. Цікавлюсь психологією та емоційним інтелектом.
Виключений з військового обліку.