Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10970643/

Work experience

Керівник відділу

from 04.2025 to 01.2026 (10 months)
Sense Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечував фінансовий результат та виконання KPI напрямку (продажі, дохідність, якість сервісу);
- Керував командою 10 співробітників: постановка цілей, контроль виконання, розвиток персоналу;
- Оптимізував бізнес-процеси продажів і супроводу клієнтів, підвищив ефективність роботи відділу;
- Розвивав клієнтський портфель і партнерські канали, особисто залучав ключових клієнтів;
- Взаємодіяв із суміжними підрозділами та керівництвом банку.
Ключовий результат:
+40% зростання клієнтського портфеля;
Збільшення дохідності напрямку за рахунок покращення структури продажів.

Керівник відділу преміум банкінгу

from 09.2023 to now (2 years 5 months)
OTP Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Запустив Premium Banking з нуля;
- Керував командою, розвитком клієнтської бази та KPI;
- Переговори з ТОП-менеджерами та ЛПР, управління ризиками.
Результат:
+60% клієнтського портфеля, стабільне зростання доходів.

Керівник відділу преміум банкінгу

from 08.2018 to 08.2023 (5 years)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Відкрив і розвинув відділ Premium Banking;
- Впровадив стандарти обслуговування та нові продукти;
- Робота з ключовими клієнтами та ЛПР.

Керівник відділу роздрібного бізнесу

from 09.2017 to 07.2018 (11 months)
Банк Південний, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Керував відділом та командою (4 особи);
- Виконання бюджету та планових KPI;
- Розвиток клієнтської бази та партнерств.

Головний менеджер

from 09.2011 to 08.2017 (6 years)
ПАТ "Укрсоцбанк", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Розвиток напряму еквайрингу;
- Координація мережі 10+ відділень у 3 областях;
- Робота з ключовими клієнтами та ЛПР.
Результат:
+30% продажів ключових продуктів.

Спеціаліст з іпотечного кредитування

from 09.2007 to 09.2011 (4 years)
Universal Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення клієнтів, розвиток партнерств із забудовниками.

Education

Університет Україна

Юрист, Вінниця
Higher, from 2010 to 2012 (2 years)

Тернопільський національний економічний університет

Банківська справа, Вінниця
Higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Ступінь магістра, захистив наукову працю на тему: проблеми та перспективи розвитку іпотечного кредитування в Україні.

Вінницький коледж бізнесу

Банківська справа, Вінниця
Specialized secondary, from 2004 to 2006 (2 years)

Диплом з відзнакою

Additional education and certificates

Навички з якісного та професійного обслуговування клієнтів

2007, 2 неділі

Мистецтво ведення переговорів з преміальними клієнтами

2019, 1 тиждень

Проектне управління, LaBa

2021, 1 місяць

Сертифікація з навичок залучення та обслуговування клієнтів ФОП

2024, 1 місяць

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уміння розставляти пріоритети
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• MS Excel
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• MS Office
• Trello
• MS Word
• Ініціативність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Керівник з понад 15 роками досвіду у фінансово-банківській сфері. Спеціалізуюсь на запуску та розвитку бізнес-напрямів, Premium Banking, управлінні командами та виконанні KPI. Маю успішний досвід запуску нових направлень з нуля, збільшення клієнтського портфеля на 40–60% та роботи з ЛПР і ТОП-менеджментом. Орієнтований на результат, системність і розвиток бізнесу