Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11092818/

Work experience

Оператор call-центра

from 09.2022 to 09.2024 (2 years)
Несколько компаний, Київ (Роздрібна торгівля)

Работа в более 7 компаниях,подробнее могу рассказать на собеседовании.
Абсолютно разные сферы,в основном все связано с продажами.

Продавець-консультант

from 05.2020 to 08.2020 (4 months)
Аврора, мультимаркет, Костянтинівка (Донецька обл.) (Роздрібна торгівля)

Попала под сокращение,после такого отношения в подобную сферу идти не хочу.

Продавець-консультант

from 09.2018 to 09.2023 (5 years)
ЧП, Краматорськ (Краса, фітнес, спорт)

Бизнес родителей,отдел наливной парфюмерии и ювелирных изделий
работала в подростковом возрасте. В обязанности входило:
-продажа товара,описание и знание состава
-отчетность,кол-во мл и тара,все записи в книжку
-прием товара

Education

Костянтинівський медичний коледж

Медсестринство, Костянтинівка (Донецька обл.)
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Знання стандартів обслуговування
• Проведення касових операцій
• Продаж косметичних засобів
• Продаж ювелірних виробів
• Продаж взуття
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Старанність

Language proficiencies

Ukrainian — above average

Additional information

Бажана посада: продавець-консультант / менеджер по роботі з клієнтами / оператор

Бажані умови роботи

* Район: Київ, виключно Деснянський район - Троєщина або Воскресенка
* Графік: повний робочий день, не більше 8 годин
* Заробітна плата: від 25 000 грн
* Працевлаштування: виключно офіційне/тільки з можливістю надати мені справку про вихід на работу на повний робочий день з декрету

Про себе:

Комунікабельна, відповідальна та позитивна дівчина, яка легко знаходить спільну мову з різними людьми. Люблю працювати з клієнтами, вмію уважно вислухати людину, зрозуміти її потребу та запропонувати відповідне рішення.

Дуже швидко навчаюся новому та легко адаптуюся до нових завдань, програм і робочих процесів. Якщо чогось не знаю, не боюся запитати, розібратися та швидко опанувати необхідну інформацію.

У спілкуванні з людьми почуваюся впевнено. Завжди намагаюся бути ввічливою, доброзичливою та усміхненою, навіть у напружені робочі моменти. Вважаю, що хороше ставлення до клієнта безпосередньо впливає на його бажання повернутися.

За характером я перфекціоністка - люблю, коли робота виконана якісно, уважно та акуратно. Водночас добре розумію, що в роботі з клієнтами бувають ситуації, коли потрібно діяти швидко. Не буду витрачати 30 хвилин на одну проблему, якщо її можна вирішити значно швидше. Умію оцінити ситуацію, знайти рішення та рухатися далі.

Добре працюю в умовах багатозадачності, швидко перемикаюся між завданнями та можу зберігати нормальний темп роботи навіть під час великого навантаження.

Досвід роботи

Аврора - продавець-консультант

Працювала близько 4 місяців. За цей час отримала практичний досвід безпосередньої роботи з покупцями, консультування клієнтів, роботи з асортиментом та підтримання порядку в торговому залі.

Звільнення відбулося у зв’язку зі скороченням.

Робота з клієнтами та продажі - сімейний бізнес

У батьків був власний відділ, пов’язаний із продажем парфумерії та ювелірних виробів. Під час навчання періодично та сезонно допомагала в роботі.

Цей досвід дав мені можливість спілкуватися з абсолютно різними категоріями клієнтів та працювати з різними товарами. Консультувала покупців, допомагала з вибором, відповідала на запитання та намагалася знайти індивідуальний підхід до кожної людини.

Завдяки цьому досвіду добре розумію, що до кожного клієнта потрібен свій підхід - комусь важливо детально розповісти про товар, а комусь достатньо короткої та конкретної консультації.

Мої сильні сторони

* Високий рівень комунікабельності
* Легко знаходжу спільну мову з людьми
* Дуже швидко навчаюся
* Відповідально ставлюся до роботи
* Позитивна та доброзичлива
* Завжди намагаюся зберігати гарний настрій
* Вмію працювати з різними типами клієнтів
* Швидко орієнтуюся у нестандартних ситуаціях
* Уважна до деталей
* Люблю порядок та якісно виконану роботу
* Не боюся великої кількості завдань
* Легко адаптуюся до нових умов
* Вмію працювати в режимі багатозадачності

Шукаю стабільну роботу в Деснянському районі Києва - Троєщина або Воскресенка, з офіційним працевлаштуванням, робочим днем не більше 8 годин та заробітною платою від 25 000 грн.