Анна

АННА ИВАНОВНА
14.05.1978г.
Замужем, дочь (20 лет)
М-н Сосновый 2, кв. 155
Киевская обл., г. Обухов
Моб. [open contact info](look above in the "contact info" section).
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Личные качества:
Быстрая обучаемость, целеустремленность, трудолюбие, исполнительность, честность, ответственность, пунктуальность, дисциплинированность, самостоятельность, коммуникабельность, инициативность, хорошее воспитание, порядочность, умение работать в команде.
Образование:

1995 – 2001 Национальный технический университет Украины ( Киевский политехнический институт), инженерно- химический факультет. Специальность (Экология и охрана окружающей среды). Киев
1998 – 2001 Международный университет финансов, факультет (Бухгалтерский учет и
аудит). Киев.
2001 Славянский университет, факультет (Международные отношения). Киев.
2001 - 2002 Astoria Educational Centre. Английский язык . Лондон.
2002 – 2005 Williams College. Английский язык. Лондон.

Опыт работы:

Февраль 2021 – Сентябрь 2024 Руководитель производства
ТОВ «НВК Телеоптик»

Основные обязанности:
1. Организация и управление производственным процессом
◦ Планирование и координация всех этапов производственного процесса.
◦ Обеспечение выполнения производственных планов и сроков.
◦ Контроль соблюдения технологических норм и стандартов.
2. Оптимизация производственных процессов
◦ Анализ текущих процессов и выявление возможностей для их улучшения.
◦ Внедрение новых технологий и методов для повышения эффективности производства.
◦ Разработка и реализация программ по снижению затрат и улучшению качества продукции.
3. Управление персоналом
◦ Руководство и координация работы производственного персонала.
◦ Обучение и развитие сотрудников.
4. Контроль качества продукции
◦ Обеспечение соответствия продукции установленным стандартам качества.
◦ Внедрение и контроль системы управления качеством.
◦ Решение вопросов, связанных с браком и рекламациями.
5. Обеспечение безопасности и соблюдение нормативных требований
◦ Контроль за соблюдением требований охраны труда и техники безопасности.
◦ Обеспечение соблюдения экологических норм и других регламентирующих требований.
◦ Ведение необходимой документации и отчетности.
6. Финансовое управление и бюджетирование
◦ Планирование и контроль бюджета производства.
◦ Анализ финансовых показателей и разработка мер по оптимизации затрат.
◦ Подготовка финансовой отчетности для руководства.
7. Взаимодействие с другими отделами
◦ Координация работы с отделами снабжения, сбыта, логистики и другими подразделениями.
◦ Решение оперативных вопросов, связанных с производственной деятельностью.
◦ Обеспечение эффективной коммуникации между различными подразделениями компании.

Октябрь 2018 – Январь 2018 Экономист по материально-техническому обеспечению
ТОВ «НВК Телеоптик»

Основные обязанности:
• Анализ потребностей в материально-технических ресурсах (МТР).
• Разработка планов закупок материалов и оборудования.
• Прогнозирование потребностей в МТР.
• Поиск и оценка поставщиков.
• Заключение договоров на поставку МТР.
• Контроль своевременности и качества поставок.
• Решение проблем с поставками.
• Учет и отчетность по поступлению и расходу МТР.
• Анализ затрат на закупку МТР.
• Оценка эффективности использования МТР.
• Управление складскими запасами.
• Организация складских операций.
• Проведение инвентаризации.
• Подготовка финансовых отчетов и анализов.
• Координация работы с производственными подразделениями.
• Взаимодействие с финансовыми, юридическими и другими отделами.
• Обеспечение соблюдения внутренних регламентов и нормативных требований.
• Ведение документации в соответствии с законодательством и внутренними стандартами.

Январь 2018 – Октябрь 2018 Менеджер по сбыту
ТОВ «Алеана»
Обухов
Основные обязанности:

• Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и удовлетворение их потребностей.

Март 2017 – Январь 2018 Внешнеэкономическая деятельность
ТОВ «Митна справа ТМ»
Киев
Основные обязанности:
• Сбор и подготовка необходимых документов для таможенного оформления (инвойсы, упаковочные листы, сертификаты происхождения и качества, контракты, транспортные документы и т.д.).
• Передача брокерам всей необходимой информации и документов для оформления грузов.
• Решение возникающих проблем и спорных вопросов, связанных с таможенным оформлением и перевозкой грузов.
• Ведение претензионной работы в случае задержек, недостач, повреждений грузов или других проблем.

Октябрь 2014 – Март 2017 Внешнеэкономическая деятельность
Турецкая компания
Киев
Основные обязанности:
• Формирование заказов поставщику (завод-производитель Турция) и контроль поставок.
• Деловая переписка с заводом-производителем и решение текущих вопросов в телефонном режиме.
• Работа с претензиями.
• Контроль взаиморасчетов (Debit notes/ Credit notes).
• Взаимодействие с таможенными брокерами.
• Подготовка документации для таможенного оформления товаров в том числе перевод инвойсов, упаковочных листов и т.д.
• Подготовка статистической и аналитическая отчетности заводу производителю (Турция).
• Подготовка документации по любому требованию завода-производителя.
• Перевод технической документации.

Февраль 2014 - Октябрь 2014 Менеджер по продажам
VT HOLDING (косметические продукты по уходу за волосами и профессиональные инструменты)
Основные обязанности:
• Увеличение продаж в своем секторе.
• Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
• Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
• Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
• Консультирование по ассортименту и услугам.
• Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании.

Октябрь 2008 – Декабрь 2013 Менеджер отдела красоты и здоровья.
William Morrison Supermarkets plc.
Лондон.
Основные обязанности:
• Координирование работы продавцов.
• Проведение тренингов с продавцами, обучение персонала.
• Проведение инвентаризаций в отделе.
• Координация процесса возврата товара.
• Организация и контроль своевременности поставок товаров в отдел, оформление заказов.
• Разработка и организация акций для повышения уровня продаж.
• Проведение и организация ревизий.
• Решение конфликтов и проблем с покупателями.

Апрель 2002 – Февраль 2008 Заместитель директора
SLAVIANSKIY BAZAAR GROUP LTD.
Лондон.
Основные обязанности:
Работа с клиентами:
• Прямая работа с оптовыми покупателями, предоставление информации об ассортименте, ценах, условиях поставок, формах оплаты.
• Заключение контрактов и контроль исполнения обязательств.
• Приём заказов, корректировка, обработка.
• Консультации, подбор необходимой продукции.
• Поиск новых клиентов.
• Сопровождение оптовых продаж (заказы, отгрузки, взаиморасчеты, контроль).
• Оперативное решение вопросов отгрузки, отправки товара, взаиморасчетов с покупателями и розничными филиалами.
Работа со складом:
• Формирование и контроль поставок с центрального склада оптовым покупателям и розничным филиалам. Организация и контроль своевременности поставок товаров в магазины.
• Учет складского движения товара (приход, расход, инвентаризации).
• Организация приемки / отгрузки товара, оптимизация его размещения, движения по складу.
• Составление и подготовка заказов для оптовых покупателей и розничных филиалов.
• Отгрузка продукции транспортом.
• Сопроводительная документация по отгрузке товара, минимизация расходов по доставке. Организация и контроль трудовой дисциплины и эффективности работы персонала, подбор персонала, внедрение политик и правил внутреннего трудового распорядка, увольнение персонала.
• Изучение потребительских предпочтений, ценообразование.
• Решение текущих административно-хозяйственных вопросов.
Работа с документами:
• Первичная бухгалтерская документация .
• Обеспечение поставок товара сертификатами соответствия.
• Организация внутреннего документооборота склада.
• Статистическая и аналитическая документация руководства компании.

Июль 2001 – Апрель 2002 Офис менеджер
SLAVIANSKIY BAZAAR GROUP LTD.
Лондон.
Основные обязанности:
• Внутренний и внешний документооборот офиса (приказы, письма (внутренние и внешние) договора, переписка).
• Закупка и контроль наличия хозяйственных, канцелярских товаров, офисной и бытовой техники, продуктов.
• Ответы и перераспределение звонков, первичное общение с клиентами (ознакомление клиентов с нашей продукцией, с ценами, с условиями работы и др.)

Приобретенные навыки:

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Word, 1C, Microsoft Excel, Internet, Outlook Express). Владение русским, украинским и английским языками. Наличие водительских прав, категория «В».