Вікторія

Вікторія Володимирівна Уварова
Телефон Е-пошта
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса Профіль

Комунікабельність, організованість,
Харків
пунктуальність, порядність, відповідальність,
цілеспрямованість, вміння працювати з інформацією.

Досвід ТОВ “Газорозподільні мережі України” 2023-теперішній час

Фахівець з обслуговування клієнтів
1.Робота з клієнтами.

2.Обробка документів.

3.Приймання заяв.

ФОП Уварова В.В.(власна турагенція) 2016 — 2023
Менеджер з туризму Харків
1. Робота з клієнтами: консультування, підбір, підготовка та презентація пропозицій,
бронювання (індивідуальні та групові тури).
2. Продаж турів.
3. Оформлення документації: бронювання квитків та готелів.
4. Підготовка документів клієнта для отримання візи.
5. Ознайомчі тури: Греція, Туреччина , Єгипет , Чорногорія та інші країни.
6. Робота в програмах Samo-tour
7. Проходження тренінгів, навчання. Професійні сертифікати

ТОВ"Ікас" 2004 — 2016
Менеджер з туризму Харків
1. Робота з клієнтами: консультування, підбір, підготовка та презентація пропозицій,
бронювання (індивідуальні та групові тури).Продаж турів.
2. Оформлення документації: бронювання квитків та готелів.
3. Підготовка документів клієнта для отримання візи.
4. Супровід туристичних груп.

Освіта Державна Академія Міського Господарства 1999 — 2004
Кваліфікація "Менеджер-економіст", диплом з відзнакою.

Гімназія №23 1989 — 1999
атестат з відзнакою

Навички Впевнений користувач: MS Office (Exсel, Word)
Робота в Інтернеті та з електронною поштою.

Знання професійних програм: Само-тур.

Знання основних напрямків і курортів та ринку туроператорів

Вільне володіння українською та російськими мовами.
Англійська на рівні А2