Анна

Менеджер по роботі з клієнтами

Employment type:
full-time
Age:
39 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер з продажу

from 12.2017 to 09.2025 (7 years 10 months)
Група компаній Санстор Україна, Київ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки:
• підтримка та розвиток існуючих клієнтів, а також пошук нових;
• формування документів для відвантаження товару;
• укладання договорів;
• контроль за дебіторською заборгованістю;
• слідкування за наявністю певного товару (закупівля, відстеження залишків, калькуляція, надходження товару в базі);
• документообіг із великими торговими мережами;
• моніторинг цін;
• планування складських запасів;
• планування доставок, координація роботи водіїв.

Менеджер з продажу

from 01.2016 to 10.2017 (1 year 10 months)
Інтернет-магазин "Дивани для Нірвани", Київ (Роздрібна торгівля)

• консультування клієнтів у салоні, по телефону та в чаті (LiveTex) щодо асортименту, цін, технічних характеристик товару;
• виявлення потреб, допомога у підборі, оформлення замовлень клієнтів;
• супровід клієнта до передачі замовлення на відвантаження, контроль логістичних та фінансових операцій;
• відстеження наявності товару на складі та у постачальників;
• ведення клієнтської бази у CRM Bitrix 24;
• контроль термінів відвантаження та виконання особистих замовлень, ведення звітності;
• оформлення договорів та розрахункових операцій у 1С;
• робота з постачальниками;
• навчання менеджерів.

Менеджер з продажу

from 05.2013 to 01.2016 (2 years 9 months)
Інтернет-магазин "Диван інтернет маркет", Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
• консультування клієнтів;
• виконання та супровід замовлень;
• звітність по продажам;
• робота з постачальниками.

Помічник керівника

from 02.2012 to 04.2013 (1 year 3 months)
ПП «Ліга-Нова: Крісла, Стільці, Столи», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки: • реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції; • замовлення залізничних, авіаквитків, готелів співробітникам та керівництву компанії; • координування роботи завгоспу, прибиральниць; • забезпечення офісу канцелярськими товарами та побутовою хімією; • звітність щодо витрат.

Education

Київський славістичний університет

Факультет міжнародних відносин, Київ
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Knowledge and skills

  • MS Office
  • 1С
  • MS PowerPoint
  • CRM
  • АТС
  • Ведення переговорів
  • Контроль документообігу
  • Продаж B2B
  • Супровід угод
  • Продаж
  • Ведення звітності
  • Контроль відвантажень
  • Контроль дебіторської заборгованості
  • Організація логістики
  • Водійські права кат. B
  • Робота з клієнтами
  • Робота з ключовими клієнтами

Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Водійське посвідчення категорії «В»

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: