Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11280708/

Work experience

Менеджер з продажу

from 02.2025 to 08.2026 (1 year 7 months)
Консультант лігал маркетплейс, ТОВ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Опрацювання клієнта:

- знайомство
- збір інформації
- аналіз
- пропозиція послуги та переваги послуги
- опрацювання всіх запевнень (дорого, подумаю, пошукаю ще, поки просто цікавлюсь, недовіра і тд)

Контроль оплати.
Контроль надання послуги.
Контроль рівня задоволеності клієнта платформою та наданою послугою.
Допродаж.

Створення договорів, очні зустрічі. Все задля того аби клієнт придбав послугу і залишився задоволений нею.

Також опрацювання негативного досвіду клієнта (згідно tone of voice компанії).

Повноцінне ведення СРМ системи.

Sales manager

from 12.2022 to 01.2025 (2 years 2 months)
Elektro_tochka, Полтава (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтом у діректі.

Ведення клієнта на усіх етапах продажу, від «нова заявка» до «завершено».
Презентація продукту, активна комунікація з клієнтом шляхом відкритих питань.
Продаж, ведення срм, ведення 1с.
Контроль рівня задоволеності клієнта.

Важливий момент: швидке опрацювання заявки (до 15хв).

Education

Полтавский фаховий кооперативний коледж

ГРС, Полтава
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Побудова відділу продажу
• Малювання від руки
• Відповідальність
• Відкритість
• Ввічливість
• Уміння домовлятися
• Амбіційність
• Клієнтоорієнтованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Контроль надходження оплат
• Ведення договірної роботи
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Лідерство
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Продаж B2B
• Уважність
• Ініціативність
• Доброзичливість
• Чесність
• Користувач 1С
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner