Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11570289/

Work experience

Менеджер з контрактними клієнтами

from 04.2009 to 06.2010 (1 year 3 months)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

- Підтримка та супровід клієнтів
- Координація роботи з керівниками відділів
- Організація внутрішніх процесів та базових бізнес-процесів

Оператор контакт-центру

from 10.2005 to 01.2007 (1 year 4 months)
Vodafone Україна, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

- Професійне обслуговування клієнтів по телефону
- Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня задоволеності
- Активна комунікація та супровід послуг

Education

Одеська національна академія зв'язку імені О.Попова

Інженер телекомунікацій, Одеса
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

комп'ютера школа Hillel, курс інтернет маркетинг

5 місяців

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent