Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11693154/

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 01.2025 to 02.2026 (1 year 2 months)
ДАЖО, Житомир (Державні організації)

Обовʼязки
•опрацювання вхідних звернень та запитів клієнтів
•надання консультацій та інформації у письмовій формі
•ведення ділової переписки
•підготовка та оформлення відповідей на звернення
•робота з базами даних та документами
•контроль виконання запитів та передача інформації відповідальним виконавцям
•комунікація з громадянами щодо уточнення інформації

Досягнення
•швидка та якісна обробка великої кількості запитів
•підвищення ефективності комунікації з клієнтами
•грамотна та коректна робота з офіційними зверненнями
•розвиток навичок ділового листування та клієнтського сервісу
•досвід роботи з різними типами запитів та складними ситуаціями

Education

Поліський національний університет

Публічне управління та адміністрування, Житомир
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Чесність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner
• French — beginner