Уляна

Direct-менеджер

Considering positions:: Direct-менеджер, менеджер з соціальних мереж, менеджер з продажу, менеджер з листування, адміністратор магазину, чат-менеджер, рекрутер, адміністратор, коректор, редактор
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 21 years
City of residence:: Ternopil
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11750379/

Work experience

Спеціаліст з якості звʼязку

from 07.2026 to 08.2026 (2 months)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прослуховувала менеджерів на перевіряла якість дзвінків, працювала із таблицями та срм Бінотел

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2023 to 10.2024 (1 year 10 months)
JustSchool, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Проводила комунікації з клієнтами через месенджери та соцмережі, своєчасно вирішувала запити клієнтів, підтримувала позитивний клієнтський досвід та швидке усунення проблем

Education

Західноукраїнський національний університет

Соціально-гуманітарний, Тернопіль
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Медіація &Універстети

2024, 15 академічних годин

Інклюзія в Україні

2 місяці

Knowledge and skills

Неконфліктність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Цілеспрямованість
Доброзичливість
Зосередженість
Терплячість
Стресостійкість
Грамотна усна та письмова мова
Редагування текстів
Чесність
Інтервʼювання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

•Особисті якості: Відповідальна, комунікабельна, цілеспрямована, здатна швидко навчатися та адаптуватися до нових умов.
•Життєві принципи: Постійний розвиток, чесність, повага до інших, робота на результат.
Також брала участь у підготовці книги «Чорнобиль»: проводила інтерв’ю з учасниками подій, збирала та опрацьовувала усні історії, готувала окремі текстові фрагменти на основі розповідей респондентів.