Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11783421/

Work experience

Менеджер з продажу

from 05.2026 to 10.2026 (6 months)
Рекламний текстиль, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

ТОВ «Рекламний текстиль»
Сфера діяльності: виробництво, легка промисловість
Ключові обов’язки та досягнення

* Повернула 58% клієнтів, з якими працювала в компанії.
* Залучала нових клієнтів, розвивала клієнтську базу та формувала стратегії залучення потенційних замовників.
* Забезпечувала повний цикл роботи з клієнтом: від першого контакту до відвантаження готової продукції.
* Координувала взаємодію між клієнтами, асистентами, фахівцями із закупівель, керівником виробництва та іншими співробітниками для забезпечення безперебійного виконання замовлень.
* Забезпечувала проактивну комунікацію із замовниками: завчасно інформувала про статус замовлень, контролювала виконання домовленостей і попереджала можливі ризики. Формувала високий рівень довіри завдяки системному супроводу та відповідальності за результат.
* Оперативно розв’язувала нестандартні виробничі й організаційні ситуації, знаходила компроміси між потребами клієнта та можливостями виробництва, мінімізувала ризики зриву термінів.
* Працювала з тендерними процедурами: брала участь у підготовці та поданні пропозицій, аналізувала результати програних тендерів, визначала слабкі місця та інструменти, яких бракувало для підвищення конкурентоспроможності наступних пропозицій.
* Організовувала регулярні операційні синхронізації з командою двічі на тиждень для контролю статусів замовлень, дотримання термінів, виявлення ризиків і своєчасного вирішення проблем.
* Проводила щотижневий аналіз клієнтської бази: відстежувала етапи взаємодії з кожним клієнтом, планувала наступні кроки та контролювала виконання домовленостей.
* Планувала власну роботу за пріоритетами, використовувала щотижневі чек-листи для контролю завдань, раціонального розподілу часу та фокусування на діяльності, що приносить найбільшу цінність бізнесу.
* Працювала в CRM та Bitrix24 для ведення клієнтської бази, контролю етапів угод, систематизації комунікації й управління завданнями.
* Працювала переважно у віддаленому форматі, зберігаючи повний контроль над робочими процесами. За потреби долучалася до офісної роботи для погодження сировини, підписання документів, проведення зустрічей і оперативного вирішення виробничих питань.

Професійні компетенції та особистий внесок

* Клієнтоорієнтованість: вибудовувала процес так, щоб замовник почувався впевнено на кожному етапі співпраці та не витрачав час на постійний контроль замовлення.
* Координація команди: створювала зрозумілий і комфортний процес взаємодії між підрозділами, завдяки якому співробітникам було легко та ефективно працювати над спільними замовленнями.
* Вирішення складних ситуацій: орієнтувалася не на пошук причин проблеми, а на пошук рішення.
* Самоорганізація та відповідальність: самостійно мотивувала себе, планувала робоче навантаження та контролювала виконання завдань без постійного зовнішнього нагляду.
* Орієнтація на довгостроковий результат.

Менеджер з продажу

from 11.2024 to 05.2026 (1 year 7 months)
ТОВ Якава, Вишгород (Роздрібна торгівля)

Ключові досягнення та обов’язки

Компанія з виробництва та обсмажування кави

* Брала активну участь у розвитку компанії, ініціюючи зміни, спрямовані на збільшення продажів, розширення клієнтської бази та масштабування бізнесу.
* Виявляла нові можливості для зростання компанії та перетворювала їх на практичні рішення, що сприяли розвитку бізнесу.
* Збільшила оборот компанії — на 105%, більш ніж удвічі наростивши обсяг продажів.
* Розширила клієнтську базу: залучала не лише роздрібних покупців, а й корпоративних клієнтів та компанії.
* Забезпечила вихід продукції на маркетплейс ROZETKA, розширивши канали збуту та присутність бренду на ринку.
* Відповідала за адміністрування та розвиток сайту: адаптувала його до сезонних і промоакцій, оновлювала оформлення та контент, працювала з HTML.
* Спільно з маркетологом розробляла креативні ідеї та промокампанії до свят, спрямовані на підвищення зацікавленості клієнтів і стимулювання продажів.
* Ініціювала та впровадила в компанії CRM-систему для систематизації роботи з клієнтами, оптимізації бізнес-процесів і підвищення ефективності продажів.

Менеджер з продажу

from 01.2017 to 09.2024 (7 years 9 months)
ТОВ РЕКЛАМНИЙ ТЕКСТИЛЬ (Легка промисловість)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Холодний продаж
• Ініціативність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent