Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11847018/

Work experience

Head of sales

from 04.2026 to now (7 months)
Juscutum, Київ (Юриспруденція)

Побудова та розвиток відділу продажів.
* Побудова системи регулярного sales management.
* Управління sales funnel та контроль проходження клієнтами всіх етапів воронки.
* Розробка та впровадження KPI для менеджерів.
* Систематизація роботи в CRM та побудова регулярної звітності.
* Стандартизація процесів продажу та ролей команди.
* Розробка й оновлення sales scripts.
* Впровадження нових інструментів активних продажів.
* Пошук та впровадження інноваційних інструментів для підвищення ефективності команди.
* AI-інструменти для оптимізації sales-процесів, аналітики, підготовки матеріалів та автоматизації рутинних задач.
* Навчання, менторинг і коучинг менеджерів з продажу.
* Проведення розборів результатів, виявлення точок росту та формування планів розвитку співробітників.

Регіональний менеджер

from 03.2025 to 12.2025 (10 months)
Vitagro, група компаній, Кропивницький (Сільське господарство, агробізнес)

Розвиток продажів та клієнтської бази на регіональному рівні.
* Робота з клієнтами та розвиток довгострокових комерційних відносин.
* Активні продажі та пошук нових клієнтів.
* Виконання планових показників.
* Координація sales-активностей у регіоні.

Керівник філії

from 07.2020 to 12.2024 (4 years 6 months)
Totis Pharma, Кропивницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відкрила філію з нуля: організувала операційні процеси, сформувала клієнтську базу, налагодила логістику та документообіг.
* Сформувала та керувала командою менеджерів з продажу.
* Побудувала систему роботи відділу та контролю продажів.
* Впровадила скрипти продажів, що підвищили конверсію до 18%.
* Забезпечила зростання продажів на 42% протягом першого року роботи філії.
* Оптимізувала процес обробки замовлень.
* Розвивала клієнтську базу та комерційні відносини.
* Навчала та розвивала менеджерів з продажу.
* Контролювала виконання планових показників та ефективність команди.

Менеджер з продажу

from 01.2017 to 07.2020 (3 years 7 months)
Promimpex, Кропивницький (Машинобудування)

•Вивела компанію у ТОП-3 постачальників у регіоні;
•Розширила клієнтську базу на 60+ постійних партнерів;
•Активні продажі, робота з великими корпоративними клієнтами.

Additional education and certificates

Ефективні продажі та переговори

2021

Управління командою та розвиток лідерських навичок

2022

Емоційний інтелект для керівників

2022

Knowledge and skills

• Побудова відділів продажів✔ Регулярний менеджмент✔ KPI✔ CRM (Bit
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• MS Access
• 1С:Торговля и склад
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Продаж медичних товарів
• Продаж будівельних матеріалів
• Холодний продаж
• MS Excel
• Самомотивація
• Користувач 1С
• Ведення переговорів
• Водійські права кат. B
• Управлінські навички
• Креативність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

LEADERSHIP & PEOPLE DEVELOPMENT

* Управління командами 20+
* Менторинг
* Коучинг
* Навчання менеджерів
* Онбординг
* Performance review
* Мотивація команди
* Розвиток sales-компетенцій
* Побудова системи регулярного менеджменту

AI & SALES INNOVATION

* AI-інструменти для продажів
* AI-assisted analytics
* Автоматизація рутинних sales-задач
* Створення навчальних матеріалів за допомогою AI
* Створення та оптимізація sales-матеріалів
* Пошук та впровадження інноваційних інструментів
* Оптимізація sales-процесів за допомогою AI

BUSINESS & OPERATIONS

* Запуск філій з нуля
* Побудова бізнес-процесів
* Оптимізація операційних процесів
* Звітність та аналітика
* Планування продажів
* Взаємодія з маркетингом
* Управління повним циклом B2B/B2C продажів

ІНСТРУМЕНТИ

CRM: Бітрикс24,Jusnoute,Uspacy,Power Bi
Office: MS Excel, PowerPoint, Outlook, Access
ERP: 1С
AI: AI-інструменти для аналітики, автоматизації, створення контенту та навчальних матеріалів

SOFT SKILLS

* Лідерство — постановка цілей, управління командою та підтримка залученості.
* Системне мислення — розуміння взаємозв’язку команди, процесів, продажів і фінансового результату.
* Аналітичне мислення — робота з KPI, виявлення проблем і пошук точок зростання.
* Комунікація та переговори — ефективна взаємодія з клієнтами, командою та керівництвом.
* Емоційний інтелект — розуміння людей, конструктивне вирішення конфліктів і складних ситуацій.
* Адаптивність — швидке реагування на зміни та здатність знаходити ефективні рішення.
* Ініціативність — самостійний пошук можливостей для зростання продажів і оптимізації процесів.
* Орієнтація на результат — фокус на конкретних бізнес-результатах і виконанні планів.
* Наставництво та розвиток команди — навчання, передача експертизи, регулярний зворотний зв’язок і розвиток співробітників.