Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11938207/

Work experience

Travel Designer & Product Developer

from 06.2025 to 05.2026 (1 year)
Billion Travel, Дистанційно (Туризм)

• Розробила понад 10 luxury-досвідів та 7 групових маршрутів, використовуючи AI-інструменти для оптимізації логістики маршрутів і підбору «прихованих перлин» на основі аналізу даних. Використовувала AI-аналітику для створення високо оцінених маршрутів.

• Організовувала ексклюзивні вертолітні тури та індивідуальні морські екскурсії на яхтах Італійською та Французькою Рив’єрами, керуючи всією логістикою — від приватної посадки до преміального сервісу на борту; координувала premium VIP-сервіси в аеропортах (зустріч і супровід), забезпечуючи бездоганний «white-glove» досвід для UHNW-клієнтів.

Керувала технічними брифами щодо візуальної айдентики та luxury-презентацій, забезпечуючи відповідність продуктів очікуванням вибагливих клієнтів.

Використовувала AI-інструменти для синтезу складних даних постачальників і відгуків гостей, покращуючи відповідність продуктів очікуванням UHNW-клієнтів.

Operations & Project Manager

from 08.2023 to 01.2026 (2 years 6 months)
ERA BAND CAMP, Дистанційно (Туризм)

• Успішно реалізувала 12 преміальних міжнародних таборів у Фінляндії, Португалії, Швейцарії та Франції для груп із 40–70 учасників, забезпечуючи високий рівень безпеки та преміального сервісу для дітей (€1 500+ за участь).
• Посилювала роботу CEO, координуючи кросфункціональні операції (маркетинг, продажі, логістика) через Trello для забезпечення 100% своєчасної реалізації проєктів і безперебійного проведення заходів.
• Керувала складною end-to-end логістикою, включаючи мультимодальні транспортні контракти, підбір преміального розміщення та розробку політики повернень.
• Інтегрувала CRM та IP-телефонію; використовувала AI-інструменти (NotebookLM, ChatGPT) для аналізу відгуків клієнтів і воронок продажів, надаючи CEO data-driven звіти для прийняття рішень.

Travel Manager

from 08.2019 to 04.2020 (9 months)
Туристична агенція "More Turov" (Київ), Київ (Туризм)

• Керувала повним циклом продажів і планування комплексних туристичних пакетів, адаптуючи стандартні пропозиції під індивідуальні побажання та бюджети клієнтів.
• Надавала експертизу щодо напрямків і культурних особливостей, координуючи всі логістичні елементи, включаючи міжнародні перельоти, бронювання готелів і трансфери.
• Вирішувала складні запити та забезпечувала вирішення проблем для створення безперебійного й комфортного досвіду подорожей для різноманітної клієнтської бази.

Education

Google

Digital Marketing & E- commerce Professional Certificate
Higher, from 2024 to 2024 (less than 1 year)

Traffick Jack

Affiliate Manager, Київ
Higher, from 2024 to 2024 (less than 1 year)

Програма курсу:

- Джерело: Facebook/Google
- Рекламодавці та побудова лінків
- Платформи та методи роботи: Keitaro, Indigo, Octo, AdHeart, Dolphin
- Робота з акаунтами: Фарм аккаунтов, Прокси
- Масштабування та автоматизація медіа закупівель
- Модели оплаты
- Повний цикл роботи з побудови лінків
- Google та запуск кампанії

НУФВСУ

Олімпійський та професійний спорт, Миколаїв
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Additional education and certificates

Google Digital Marketing & E-commerce

2024
Certificate

Knowledge and skills

• Management of CRM
• Keitaro
• Wallester
• Flexcard
• Indigo
• Notion
• Canva
• Microsoft Office
• Octo
• Trello
• Facebook Ads Manager
• User ChatGPT
• Instagram Ads
• Snovio
• Google Analytics
• Management of social networks
• Asana
• Відповідальність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• German — beginner
• French — beginner

References

Nataliia Netovkina

Nataliia Netovkina

CEO, ERA BAND CAMP

Additional information

У роботі поєдную дисципліну професійного спортсмена та сучасні AI-технології.