Николай
Менеджер по работе с клиентами, 35 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 53 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email, address, Facebook, Instagram and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1195272
Work experience
Оператор
from 01.2022 to now
(2 years 4 months)
Call центр, Киев (Торговля)
Продажа продукции компании , конструкция клиентов
Архитектор авто воронок продаж
from 02.2020 to 10.2021
(1 year 8 months)
Digital Agency Imperium, Киев (Розничная торговля)
Составление воронок продаж, написание чат-ботов, реклама в FB, Insta, Google.
Коуч
from 11.2018 to 10.2019
(11 months)
Gold Coach, Киев (Образование, наука)
Проведение коуч-сессий для клиентов компании.
Директор сети кофеен
from 12.2011 to 07.2018
(6 years 7 months)
ЧП, Никополь (Гостинично-ресторанный бизнес)
Организация бизнеса с "0".
Руководство коллективом 16 человек.
Организация работы кухни, бара.
Разработка меню и калькуляция блюд.
Обучение персонала: официанты, бариста, повара.
Работа с поставщиками.
Ведение отчетности.
Расчет заработной платы.
Взаимодействие с проверяющими организациями.
Рациональное использование денежных средств.
Опытный пользователь программой учета ArchiDelivery.
Организация и проведение банкетов.
Оцениваю потенциальную аудиторию, ее объем.
Расчет точки безубыточности
Прошел обучение по организации работы кофейни в компании MyCoffee.
Прослушал многочисленные online вебинаров о развитии HoReCa.
Участвовал в тренингах.
Постоянно интересуюсь новинками в HoReCa.
Читаю и изучаю профессиональную литературу.
Менеджер по продажам
from 11.2008 to 11.2011
(3 years)
ООО «Ван Хоф Юкрейн ЛТД», Киев (продажа оборудования для сельского хозяйства)
- сбор заказов;
- построение оптимальных продаж и взаимоотношений со своими клиентами;
- контроль доставки товара;
- поиск новых клиентов;
- ведение переговоров;
- успешный переговорщик;
- знаю технологию "холодных" звонков;
Начальник департамента откорма
from 03.2000 to 08.2008
(8 years 5 months)
Агропромышленная корпорация «Днепровская» (производство мяса бройлеров)
- управление персоналом, планирование;
- переговоры с партнёрами компании;
- контроль выполнения производственных заданий;
- работа со службами предприятия;
- решение оперативных вопросов;
- контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом.
Education
Межрегиональная Академия управления персоналом
Правоведение», специальность юрист., Киев
Higher, from 2003 to 2005 (1 year 5 months)
Второе высшее образование.
Одесский политехнический университет
«Подъемно-транспортные, дорожные машины и оборудование», специальность инженер-механик., Одесса
Higher, from 1988 to 1992 (3 years 10 months)
Additional education and certificates
Профессиональный оратор
2107, 1 неделя
Коучинг
2020
Таргетолог
2021
Amazon курсы с компанией Nobles
2016-2017 - 3 месяца
Knowledge and skills
Language proficiencies
English — beginner
Additional information
1. Значительный опыт в обслуживании клиентов, умение оперативно и профессионально отвечать на запросы и решать проблемы клиентов.
2. Опыт в продажах, разработка и внедрение маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих.
3. Отличные навыки общения и убеждения, способность эффективно общаться с клиентами и предоставлять им информацию понятным и доступным языком.
4. Эффективное управление рабочим временем для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов и выполнения задач в срок.
5. Опыт работы в команде для достижения общих целей и решения сложных задач.
6. Знание и опыт использования программ и технологий для обеспечения эффективной работы и обслуживания клиентов.
7. Соблюдение законодательства и процедур для обеспечения юридической чистоты и безопасности операций.
8. Готовность принимать инициативу в решении проблем, обучение новым навыкам и постоянное стремление к профессиональному развитию.
More resumes of this candidate
35 000 UAH
Kyiv
Higher education · Full-time
- Менеджер по продажам, Call - центр, 2 years 3 months
Similar candidates
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 UAH, Kyiv, Remote
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 UAH, Kyiv
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 UAH, Kyiv, Remote