Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12025756/

Work experience

Business analyst

from 02.2026 to now (7 months)
Banza, Львів (IT)

Обов'язки:
- глибокий аналіз бізнес-потреб клієнтів та перетворення їх на чіткі, структуровані вимоги для ІТ-рішень.

- написання детальних технічних завдань, специфікацій (User Stories, Acceptance Criteria) та створення тікетів у Jira для команди розробників. Контроль того, щоб розробники чітко розуміли архітектуру та логіку майбутнього функціонала.

- візуалізація та оптимізація процесів за допомогою нотації BPMN.

- проектування логіки інтеграцій між системами, аудит налаштувань архівації баз даних та аналіз системних помилок (наприклад, на проекті Miloan PL).

- щоденне використання Excel для структурування великих масивів інформації, ведення проектної документації, створення чек-листів та підтримка ідеального порядку в регламентах.

- перевірка реалізованого розробниками функціонала на відповідність початковим вимогам бізнесу без безпосереднього технічного конфігурування системи власноруч.

Досягнення:
- забезпечено якісний менеджмент технічних вимог протягом усього циклу розробки. Проведено комплексний аудит логіки інтеграцій та налаштувань архівації баз даних, на основі якого сформовано вичерпні технічні завдання для команди розробки.

- успішно складено іспит та отримано сертифікат Creatio Sales Advanced (лютий 2026 року), що підтверджує глибоке розуміння логіки CRM-систем та процесів продажів.

- успішно пройдено випробувальний термін та програму онбордингу, швидко інтегрувавшись у процеси компанії.

Sales manager

from 06.2025 to 12.2025 (7 months)
One Media, Львів (IT)

Managed the full sales cycle from prospecting to closing, consistently achieving revenue targets and expanding the client base.

Cultivated long-term strategic partnerships with corporate clients, ensuring high retention rates and customer satisfaction.

Negotiated complex contracts and tailored solutions to meet specific client needs, driving business growth.

Репетитор англійської

from 11.2024 to now (1 year 10 months)
Школа вільних та небайдужих, Львів (Освіта, наука)

Designed and optimized learning processes and curricula, increasing student engagement by 20% through structured process modeling techniques.

Analyzed student performance data to refine teaching methods, improving average student outcomes by 15%.

Facilitated stakeholder alignment by leading meetings with parents, teachers, and administration, ensuring clear communication and continuous feedback.

Вчитель англійської

from 05.2023 to 08.2024 (1 year 4 months)
Bilingual Stem School (Освіта, наука)

Education

Національний університет "Львівська Політехніка"

Право, Львів
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

Завершила з червоним дипломом

Національний університет "Львівська політехніка"

Право, Львів
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Завершила з червоним дипломом, кругла відмінниця

Additional education and certificates

Business Analysis Fundamentals Course, SoftServe

4 місяці

Knowledge and skills

• Чесність
• Комунікабельність
• Впевненість
• Уважність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Грамотна усна та письмова мова
• MS Office
• Знання англійської
• Requirements Gathering
• Process Modeling
• SQL
• Communication & Stakeholder Collaboration
• Jira
• Miro (Basic Knowledge)
• Creatio
• BPMN

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Отримувала президентську стипендію на останньому семестрі четвертого курсу