Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12107899/

Work experience

Supervisor Trash Reanimación

from 01.2026 to 07.2026 (7 months)
Beauty Shop, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Останнє місце роботи: Supervisor Trash Reanimación у компанії, що спеціалізується на міжнародних продажах.
Основні обов'язки:
прослуховування та аналіз телефонних дзвінків операторів;
контроль якості обслуговування клієнтів;
перевірка дотримання скриптів і внутрішніх стандартів компанії;
аналіз помилок та надання індивідуального зворотного зв'язку операторам;
навчання та адаптація нових співробітників;
контроль роботи команди та оцінка ефективності операторів;
підготовка звітів щодо якості роботи та ключових показників;
розбір складних ситуацій із клієнтами та допомога операторам у їх вирішенні;
участь у розробці рекомендацій для підвищення конверсії та якості продажів.

Education

Університет Нобеля

Перекладач
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Швидке навчання новому

Language proficiencies

• Spanish — fluent
• English — average