Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1237418/

Work experience

Начальник відділу

from 12.2007 to now (18 years 11 months)
Державна податкова служба України, Київ (Державні організації)

здійснювала підготовку, організацію, проведення навчання працівників;
брала участь у розробці та впровадженні нормативно - розпорядчих документів; здійснювала супровід процесу розробки, погодження та реалізації наказів ДПС України, зокрема щодо:
-удосконалення внутрішніх процесів роботи по обслуговуванню платників податків;
-уніфіковані вимоги (стандарти) дистанційного обслуговування клієнтів в органах Державної податкової служби України;
-правила спілкування працівників Контакт-центру ДПС з платниками податків;
-порядку опрацювання звернень фізичних та юридичних осіб, які надійшли засобами електронного зв’язку;
-пропозицій по роботі Чат-сесій при наданні відповідей платникам податків;
-організовувала та координувала роботу за напрямами діяльності:
транспортний податок; податок на нерухоме майно відмінне від земельної ділянки; облік платників податків.

Начальник відділу

from 02.2001 to now (25 years 9 months)
Державна податкова служба України, Київ (Державні організації)

Робота із законодавчою базою. Здійснювала контроль за нарахування податків і зборів (обов'язкових платежів), надаю консультації з питань порядку застосування реєстраторів розрахункових операцій, здійснення готівкових розрахунків в національній валюті; податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки; єдиного податку; транспортного податку; збору за місця для паркування транспортних засобів; туристичного збору прав та обов'язків працівників контролюючих органів та платників податків, зняття з обліку платника податків, порядок проведення перевірок (планових, позапланових, фактичних, камеральних),отримання електронних довірчих послуг.

Education

Академія народного господарства

Бухгалтерський облік та аудит, Вінниця
Higher, from 2000 to 2003 (3 years)

Економічно-правовий технікум м. Київ, 1997 -1999 рік факультет "Бухгалтерський облік та аудит"

Additional education and certificates

Інститут міжнародних відносин

1 місяць