Лия
Банковский сотрудник
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 40 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/124125
Work experience
Старший специалист аттестации персонала
from 09.2006 to now
(17 years 9 months)
ТОВ "Спожив Сервис", Киев (Финансы, банки, страхование)
Опыт работы:18 месяцев в кредитной компании ТОВ "Спожив Сервис"
С сентября 2006 по июль 2007г. Специалист по кредитному обслуживанию в ТОВ "Спожив Сервис"
С июля 2007 по 29.02.2008 Специалист аттестации персонала в ТОВ "Спожив Сервис"
С марта 2008г. переведена на должность Старшего специалиста аттестации персонала ТОВ "Спожив Сервис"
Обязанности:
1. Составление учебных материалов и инструкции для специалистов кредитования.
2. Написание служебных записок с разъяснениями условий кредитования и т.д.
3. Составление и проведение тестирования для аттестации персонала, который работает с Клиентами.
4. Тестирование специалистов после испытательного срока работы на Кредитном пункте, тестирование персонала, что прошел обучение, после базового цикла обучения на должность Специалиста кредитования.
5. Анализ ошибок допущенных специалистами кредитования за каждый прошедший месяц, а так же предоставление статистики ошибок в разрезе каждого региона.
5. Составление ежемесячного отчета по ошибкам, по протоколам собраний проведенных во всех регионах (29 регионов).
6. Составление тестирования для Региональных \ Территориальных менеджеров (на знание собственных обязанностей и выход из сложившейся ситуации).
7. Составление анонимного тестирования на определение отношения «Руководитель – Подчиненный».
8. Проведение и анализ данных по «Тайному покупателю».
9. Составление графика проведения обучения по регионам.
10. Разработка схемы новых условий кредитования, донесение данного продукта регионам.
11. Составление табеля учета рабочих дней.
Education
Харьковский Национальный Университет Радиоэлектроники
Прикладной математики и менеджмента, Економическая кибернетика, Харьков
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 9 months)
Курсы секретаря, Курсы 1С бухгалтерии
Additional information
Коммуникабельная, целеустремленная, ответственная, стойкая к стрессовым ситуациям, ориентирована на положительный результат работы, нацеленная на профессиональное развитие, легко обучаемая, порядочная, обладаю уравновешенным характером и здоровым карьеризмом, легко нахожу общий язык с людьми, ответственно и дисциплинированно подхожу к выполнению поставленных задач.
More resumes of this candidate
Kharkiv
Higher education · Full-time
- Специалист по кредитному обслуживанию, ООО "Стожив Сервис", 17 years 9 months
Similar candidates
Банківський працівник, економіст
25000 UAH, Kyiv
HR-менеджер, адміністратор, працівник банківської сфери
20000 UAH, Kyiv
Руководитель, заместитель руководителя, банковский сотрудник, project-менеджер
Kyiv, Kremenchuk
Керуючий, банківський працівник (фінанси), менеджер
25000 UAH, Kyiv
Банківський працівник (фінанси)
22000 UAH, Kyiv