Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12437276/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2007 to now (19 years 6 months)
ФОП Малопінський І.Ю., Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Понад 19 років досвіду у сфері продажу та реалізації металопластикових вікон, дверей, фасадних і розсувних систем. З 2007 року веду власну підприємницьку діяльність, маю власний магазин та напрацьовану базу постійних клієнтів. Спеціалізуюся на комплексному супроводі замовлень: від консультації та прорахунку до організації монтажу та здачі об'єкта замовнику.

Маю великий практичний досвід роботи . Добре розумію технічні особливості сучасних віконних, дверних та фасадних систем, вмію знаходити оптимальні рішення для об'єктів будь-якої складності.

ДОСВІД РОБОТИ
Фізична особа-підприємець (ФОП)

Сфера: металопластикові вікна та двері
2007 р. – теперішній час

Основні обов'язки:
Консультування клієнтів та підбір оптимальних рішень.
Прорахунок вартості конструкцій та підготовка комерційних пропозицій.
Продаж металопластикових вікон, дверей, розсувних систем, фасадних конструкцій.
Організація замірів та монтажних робіт.
Ведення переговорів із замовниками та постачальниками.
Контроль виконання замовлень на всіх етапах.
Робота з рекламаціями та післяпродажне обслуговування.
Ведення документації та фінансового обліку підприємця.
Досягнення:
Успішне ведення власного бізнесу понад 19 років.
Сформована база постійних клієнтів та партнерів.
Реалізація великої кількості проєктів різної складності для приватних будинків, квартир, комерційних та промислових об'єктів.
Високий рівень повторних звернень клієнтів завдяки якісному сервісу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Продажі B2C та B2B.
Проведення переговорів.
Робота із запереченнями.
Технічні консультації.
Прорахунок віконних та дверних конструкцій.
Робота з кресленнями та технічною документацією.
Організація монтажних робіт.
Управління замовленнями та проєктами.
Робота з клієнтською базою.
Впевнений користувач ПК.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Водійське посвідчення категорії B.
Власний автомобіль.
Готовність до відряджень.
Практичний досвід реалізації складних технічних проєктів у сфері світлопрозорих конструкцій.

Education

БАТІ НАУ

Економіка підприємства, Бережани (Тернопільська обл.)
Higher, from 2004 to 2008 (4 years)