Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1244436/

Work experience

Адміністратор футбольна академія

from 02.2024 to 09.2026 (2 years 8 months)
Спортивна, дитяча академія, футбол, Київ (Краса, фітнес, спорт)

-Виставлення рахунків на всі послуги академіі (абонементи, додаткові програми, індивідуальні тренування, форма)
- Контроль всіх оплат та рознесення їх.
-Ведення даних про відвідування тренувань
-Замовлення та продаж форми та аксесуарів (сайти Україна, Европа)
- Контроль приходу товарів і постановка на прихід
- Прорахунок валового та чистого доходу
-Щомісячне оформлення страховки на дітей.
-Повне ведення внутрішньої каси
-Нарахування заробітної плати ( ставка, індивідуальні тренування, додаткові програми)
-Складання бюджету закупок на наступний місяць
-Купівля інвентаря
-Закупка товарів для внутрішнього функціонування офісу
-Спілкування з клієнтами вербальне та переписка

Career break

from 06.2022 to 01.2024 (1 year 8 months)
Війна, переїзд в Київ

Спеціаліст по роботі з клієнтами

from 08.2021 to 05.2022 (10 months)
АТ “Сенс Банк” (Альфа-Банк), Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- робота по залученню нових клієнтів
- продажі нових банківських продуктів (up-selling та x-selling)
- вербальне спілкування з клієнтами та оцінка платіжоспроможності
- контроль дебіторської заборгованості

Career break

from 07.2015 to 07.2021 (6 years)
Parental leave

переїхзд до Харкова, нароження двох синів.

Заступник начальника відділення

from 06.2014 to 04.2015 (11 months)
Епіцентр К, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Відділ сад та город
-Замовлення товару у постачальників (500 постачальників)
- Аналіз та відслідковування стратегічного товара
- Контроль погашення замовлень
- Оформлення повернень та обмінів товарів від клієнтів, з послідуючим обміном або поверненням постачальнику
- Оформлення документаціі на переміщення товарів, резервування товарів
-Контроль зміни вартості товарів
- Вирівнювання залишків товарів
-Аналіз результатів роботи відділу
- Контроль внутрішнього документообігу (акти, повернення, наявність податкових)
-Контроль та ведення робочого часу співробітників, відпустки, лікарняні
-Контроль наявності сертифікатів товару
-Контроль наявності каталогів товару
-Вирішення конфліктних ситуацій

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 09.2013 to 03.2014 (7 months)
Міропласт, Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- Оформлення заказів від клієнтів
- Контроль оплат
- Ведення документообігу з клієнтом
- Оформлення договорів і додаткових угод
- Планування і контроль доставки товару

Адміністратор департаменту

from 07.2012 to 09.2013 (1 year 3 months)
ПП Укрметалпродукт, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Контроль та розподіл вхідних запитів від клієнтів.
- Формування заявок та контроль строків їх виконання відділом ЗЕД.
- Контроль формування цін відділами продажів та ЗЕД.
- Підготовка комерційних пропозицій.
- Ведення історії клієнтів за відповідальними менеджерами.
- Контроль впровадження бізнес-процесів та керівних форм департаменту.
- Підготовка матеріалів до Рекомендаційної ради та фінансового планування.
- Контроль виконання співробітниками завдань, поставлених керівництвом.

Переведена на посаду координатора операторів (23 автомобілі, 46 водїв).

- Щоденне приймання зведень з об’єктів (Донецьк, Ялта, Київ, Севастополь).
- Контроль роботи операторів.
- Контроль отримання звітності та перевірка авансових звітів.
- Розрахунок заробітної плати операторів.
- Розрахунок обсягів виконаних робіт за звітні періоди відповідно до встановлених умов і тарифів.
- Розрахунок витрат дизельного пального (економія, перевитрати).
- Підготовка матеріалів до Рекомендаційної ради та фінансового планування.

Адміністратор

from 08.2007 to 05.2012 (4 years 10 months)
Епіцентр К, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Організація ефективного та якісного обслуговування клієнтів.
- Контроль вхідної та вихідної документації, кореспонденції.
- Консультування клієнтів щодо товарів і послуг.
- Вжиття заходів для запобігання конфліктним ситуаціям.
- Розгляд претензій та організація заходів щодо їх вирішення.
- Замовлення та розподіл канцелярського приладдя, візиток, пакувальних матеріалів.
- Складання рекламних оголошень.
- Контроль роботи касової лінії.
- Організація музичного супроводу в торговельному залі.
- Робота з книгою скарг та пропозицій.
- Контроль діяльності орендарів.
- робота з вхідними дзвінками, міні атс

Продавець-консультант

from 08.2005 to 07.2007 (2 years)
Агробанк, ТОВ, Дніпро (Юриспруденція)

- Продаж банківських послуг (презентація продуктів, комунікація з клієнтами).
- Попередня оцінка платоспроможності клієнтів.
Переведена на посаду спеціаліста служби клієнтської підтримки.
- Контроль продажу банківських послуг.
- Вивчення та оцінка платоспроможності клієнтів.
- Прийняття рішень щодо можливості надання кредиту.

Спеціаліст з транспорту

from 07.2003 to 02.2005 (1 year 8 months)
ПП Ніко, Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

- Обробка заявок на доставку вантажів.
- Організація логістики вантажних перевезень.
- Документальний супровід перевезень.

Education

Бердянський університет менеджменту і бізнесу.

Облік та аудит, Бердянськ
Higher, from 2010 to 2011 (1 year)

Кіровоградський інститут комерціі

Облік та аудит, Кропивницький
Unfinished higher, from 2003 to 2007 (4 years)

Павлоградський технікум НГУУ

Технік-технолог, Павлоград
Specialized secondary, from 1999 to 2003 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Windows
• Работа с оргтехникой
• Мини-АТС
• Операционные системы

Additional information

Маю двох синів погодок.

Особисті якості: порядність, відповідальність, стресостійкість, аналітичні та організаторські здібності. Вмію оперативно приймати рішення та стратегічно мислити. Відзначаюся високою працездатністю, вмінням працювати в команді, активною життєвою позицією та здатністю швидко навчатися.

Шукаю роботу з частково гнучким графіком або можливістю дистанційної роботи.

Дякую за приділений час та увагу до мого резюме.

З повагою,
Юлія