Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12479003/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2025 to 07.2025 (6 months)
Dnipro-M, Вінниця (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Менеджер по роботі з клієнтами та продажів, компанія «Дніпро-М»

Консультувала клієнтів щодо асортименту продукції та допомагала у виборі товарів відповідно до їхніх потреб. Проводила презентацію товарів, працювала із запереченнями та супроводжувала клієнтів на всіх етапах покупки. Займалася оформленням замовлень, веденням клієнтської бази та підтримувала високий рівень сервісу. Брала участь у виконанні планів продажів, вибудовувала довгострокові відносини з клієнтами та сприяла підвищенню їхньої лояльності до компанії. Набула навичок ефективної комунікації, ведення переговорів, роботи з CRM-системами та досягнення комерційних результатів.

Education

Вінницький торгово-економічний інститут

Філологія (англійська та німецька мови) переклад включно., Вінниця
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Грамотна усна та письмова мова
• Старанність
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Швидкий набір тексту
• Доброзичливість
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Саморозвиток
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Я комунікабельна та відповідальна особистість з високим рівнем володіння українською та англійською мовами. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію уважно слухати та визначати потреби клієнтів. Швидко навчаюся новому, ефективно працюю з великим обсягом інформації та адаптуюся до змін.

Володію навичками ведення переговорів, роботи з запереченнями, грамотної усної та письмової комунікації, орієнтована на досягнення результатів і побудову довгострокових відносин з клієнтами. Відзначаюся організованістю, уважністю до деталей, стресостійкістю та ініціативністю. Готова розвиватися у сфері продажів, удосконалювати професійні навички та робити внесок у розвиток компанії.