Софія

ДОСВІД РОБОТИ
Офіціантка
-Маю досвідроботи офіціанткою закордоном (Болгарія).
Здобула там навички комунікації з людьми,у тому числі з
іноземцями. Навчилась працювати з проблемними гостями.

БАЖАН Мала гарні відгуки.
Помічник менеджеру
СОФІЯ КомпаніяLTA Ukraine -Маю досвід в компанії, на посаді
помічник менеджера, де
в мої обов’язки входив пошук ресторанів, готелів,
ОСОБИСТІ ДАНІ допомога в оформленні докумнетів.
Спеціаліст з клієнтського сервісу (Samsung
Швидко зацікавлююсь справою
залюбки дізнаюсь щось нове, та Service Center)
-Досвід роботивавторизованомусервісному центрі
завжди готова опановувати нові сфери
Samsung. Займалася консультацією клієнтів, прийомом і
роботи супроводом сервісних звернень, координацією роботи з
Достатньо комунікабельна, та лекго технічним відділом та веденням сервісної документації.
знаходжу спільну мову з людьми Орієнтація на якість сервісу, дотримання корпоративних
LANGUAGES стандартів і ефективну комунікацію з клієнтами.
Менеджер з бронювання
Українська
TPGroup
Англійська - рівень B1+ Обробка заявок на бронювання туристичних послуг
Російська (готелі, авіаперельоти, трансфери), робота з системами
бронювання, комунікація з турагентами та партнерами.
CONTACT
Підбір і узгодження варіантів розміщення, контроль
підтверджень і наявності місць, внесення змін до заявок
[open contact info](look above in the "contact info" section) та супровід клієнтів до моменту виїзду.
ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Київський національний економічний
університет імені Вадима Гетьмана
inst: @sicut.sophie
2022-по теперішній час
Факультет: маркетингу
Спеціальність: Туризм
Курси англійської Green
forest
Періоднавчання: 20.04.2023-
20.08.2023 Рівень англійської: В1+
МОЇ НАВИЧКИ
Hard skills
Користування системою 1С
Вільне користування Microsoft office
Створення повноцінних турів та туристичних
маршрунів Україною та закордоном
Soft skills
Комунікабельна
Працюю в команді
Енергійна
Обізнана
Стресостійка
Артистична
Швидко мислю