Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1263242/

Work experience

Рекламний спеціаліст

from 12.2023 to 10.2025 (1 year 11 months)
Епіцентр К, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Виготовлення макетів, дизайну поліграфії, внутрішнє оформлення рекламних акцій, налаштування та обслуговування периферійних пристроїв, налаштування програм для друку, звіти про проробленій роботі, виконання стандартів по оформленні. Супровід та розвиток сторінки в соціальних мережах, вчасне оновлення інформації на ній, створення нових ідей для її розвитку

Менеджер з підтримки клієнтів

from 04.2023 to 09.2023 (6 months)
Хоум-Нет, ТОВ, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки та досягнення:
Консультування клієнтів щодо послуг інтернет-зв’язку.
Реєстрація звернень та передача технічних запитів інженерам.
Координація роботи техніків для оперативного усунення несправностей.
Вирішення проблем клієнтів, пов’язаних із підключенням та стабільністю інтернету.
Підключення нових абонентів та оформлення договорів.
Підтримання високого рівня задоволеності клієнтів і лояльності до компанії.

Робота з базою даних клієнтів, оновлення інформації про підключення.

Керівник відділу

from 02.2020 to 02.2022 (2 years)
Rocket, Винница (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Навчання та введення в роботу співробітників компанії, контроль якості роботи, зворотні зв'язки операторам із проблемних кейсів, складання графіка роботи, підрахунок заробітної плати та бонусної частини співробітників, створення шаблонів спілкування, допомога у вирішенні складних питань з клієнтами, мотивація та дисципліна працівників. Налаштування техніки для роботи операторів, реєстрація в базі даних

Клієнт-менеджер

from 09.2019 to 02.2020 (6 months)
RIA.COM, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога клієнтам у продажу чи купівлі товарів на інтернет майданчиках компанії, перевірка та відновлення оголошень користувачів, а також їх корекція, прийом скарг, фіксація порушень правил сайтів, перевірка зарахування оплат та фіксації на повернення коштів, складання звітів про виконану роботу

Товарознавець

from 05.2018 to 10.2018 (6 months)
Respect, магазин, Винница (Розничная торговля)

Інвентаризація товару в магазині, передача груп матеріалу зі складу на інші фірми, переоблік, переоцінка найменувань, замовлення зовнішньої реклами, сортування товару на складі, створення та зміни цінників на різні групи найменувань, проведення контролю складання звітності з продажу та надходження, введення нестач, управління та призначення прийомів та видачу різних груп товару як з інших торгових точок, так і отримання таких груп товару від них на магазин.

Інженер оператор

from 04.2017 to 03.2018 (1 year)
Lacroix Electrics, Вінниця (Машинобудування)

Працював оператором на лінії виробництва електроніки, пізніше став інженером технічних верстатів та електронних тестів. Пізніше був лідером на процесах, займався розподілом роботи та допомогою в освоєнні технології виробництва.

Оператор

from 12.2014 to 08.2017 (2 years 9 months)
Cartli Group, Винница (Телекомунікації, зв'язок)

Працював оператором у консальтинговій компанії, займався рекламою, консультуванням, та інформуванням на різних проектах пов'язаних як з інтернет трафіком так і автомобільною промисловістю та нерухомістю. Проекти фірми в основному були аутсортсингові, в тій чи іншій мірі проект залежав від замовника, тому за специфікою вони були абсолютно різні, починаючи від реклами і закінчуючи продажами або консультуванням.

Education

ВНТУ

Кібербезпека, Вінниця
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Сфера захтисту інформації, комп’ютерних систем, мереж, програм і даних від несанкціонованого доступу, атак, зловмисного програмного забезпечення та інших кіберзагроз які виникають в сучасних умовах життєдіяльності

КІБІТ

Фінанси, Киев
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Закінчив Київський інститут бізнесу та технологій за спеціальністю держ. фінанси, на денній формі навчання, маю вищу економічну освіту

ВФЕУ

Бухгалтер, Вінниця
Unfinished higher, from 2014 to 2015 (1 year)

Незаконна вища освіта за спеціальністю бух.облік. 1с Бухгалтерія.

Вінницький технічний коледж

Економіка підприємства, Винница
Specialized secondary, from 2008 to 2011 (3 years)

Економіка підприємства, молодший спеціаліст

Additional education and certificates

ЗОЖ Оранізація яка декларує здоровий спосіб життя

2016, 2 года

Sololearn

2020, 6 месяцев

ВНТУ, курси по Cisco Networking Academy, Вступ до IoT та цифрової трансформації

2025
Certificate

ВНТУ, курси по Cisco Networking Academy, Вступ до кібербезпеки

2025
Certificate

Курси польської мови

2016-2017

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• CSS
• HTML
• JavaScript
• Adobe Photoshop
• Figma
• Node.js
• Adobe Illustrator
• 1С:Бухгалтерія
• Пользователь ПК
• C#
• Java
• MS Visual Studio
• Atom
• Дизайн
• Unity
• Графіка
• Графика
• Photoshop PS

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner
• Czech — beginner
• Spanish — beginner

Additional information

На даний момент шукаю стабільну роботу з гарною перспективою, та можливістю вирішення різних завдань, де можна було б проявити себе, та розвиватись й надалі як кваліфікований працівник.